הרבה בעלי עסקים נושמים לרווחה כשלקוח סוגר, ומיד רצים לדבר הבא
אבל האמת?
שם בדיוק מתחילה מערכת היחסים העסקית.
לקוח שקיבל חוויה טובה
יזכור אותך, יחזור אלייך,
ויחשוב עליך כשהחבר שלו יגיד “אני מחפש מישהו כזה”.
וזה קורה רק כשיש פולואפ אחרי סגירה:
✔ הודעת תודה אישית
✔ בדיקה איך הוא מרוצה
✔ תזכורת קטנה אחרי חודש
זה לוקח דקה ופותח דלתות חדשות.
טיפ:
תכננו כבר עכשיו אוטומציה קטנה ששולחת ללקוח הודעת תודה לאחר סגירה.
זה לא רק שירות טוב - זה שיווק חכם.
ענת רפאלי פלד - אוטומציות לעסקים
אני רואה עסקים שמגלגלים כסף אמיתי, אבל מנהלים את כל האופרציה שלהם על וואטסאפ ותפילות. (וכן, קופי-פייסט עדיין נחשב אצלם לטכנולוגיה מתקדמת). מתווך נדל"ן הגיע אליי אחרי שאיבד עסקאות בכל שבוע מחדש. הוא מ