אחד הדברים החשובים ביותר לעסק זה שיהיה לו תנועה גדולה של לקוחות. כמובן שבכסף אפשר לייצר את זה על ידי פרסום מסיבי, אבל הבעיה שזה דורש תקציב מאוד גדול מאוד, וגם אם נשקיע אותו לא בהכרח ההשקעה תחזיר את עצמה. לכן הפתרון הנכון, זה לגרום ללקוחות שלנו שמרוצים מאיתנו להפוך להיות משווקים נלהבים שלנו, ממש נלהבים שאיך שהם סיימו איתנו עסקה הם ירצו להביא לנו את אחד החברים שלהם, או מישהו מהמשפחה, כי הם ירגישו שהם חייבים לנו את זה.

אז איך עושים את זה? זו השאלה הכי חשובה. מספר דרכים :

א. להתחבר אליהם ברמה חברית, ולגרום להם להרגיש שהם רצויים תמיד אצלנו בעסק ושגם אם לא היו עושים איתנו עסקים והיינו נפגשים במקום אחר ובזמן אחר היינו יכולים להיות חברים מדהימים. מה שגם הרבה פעמים נכון בלי קשר.

ב. דברו עם הלקוח על כך שאתם מבקשים ממנו להביא לכם הפניות, אישית אני הרבה פעמים אומר ללקוח בהומור, "אתה מודע לכך שאתה לא הבאתי לי עדין חברים ומשפחה" תמיד זה עם חיוך וכמובן באוירה טובה, אבל זה עושה פלאים, אנשים רוצים להפנות אליכם פשוט לא יודעים איך.

ג. תרשמו בעצמכם - לא מישהו בשמכם, אתם בעצמכם מאמר בפייסבוק בדף העסקי שלכם, לפחות פעם בשבוע, זה מייצר הכרות עם מי שאתם וזה הכי אוטנטי שייש, מנסיוני זה גם מביא הפניות איכותיות.

אם תעשו את שלושת הפעולות שרשמתי, מהר מאוד תראו איך כמו ההפניות אליכם גדלה ואיך העסק מתפתח ואתם מקבלים את הלקוחות שרציתם. תזכרו שתמיד יש מקום לעוד לקוח ואסור לעצור את התנועה של הלקוחות אליכם ולא חשוב כמה אתם עמוסים.

שבת שלום,