טיפול בלקוח לא מכבד - טיפ עסקי קצר מס' 2

נפגשתם עם לקוח פוטנציאלי במטרה לסגור איתו עסקה,
והוא מרשה לעצמו לענות שוב ושוב לשיחות טלפון לא דחופות במהלך הפגישה.
מה תעשו?
ראשית לשאול: "איתן, אני יכול לבקש ממך משהו?" (וחשוב שתחכו לתשובה- 'כן'),
ואז לומר לו: "תראה, סגרתי את הטלפון שלי כי אני מכבד את הזמן שלך והשיחה אתך חשובה לי,
האם זה בסדר מבחינתך שננהל את השיחה שלנו בלי הפרעות?".
תופתעו לקבל תשובה חיובית ואף התנצלות. בנוסף לכך, הרווחתם לקוח שעכשיו מעריך אתכם הרבה יותר.
עוד עליי: https://www.thenextstep.co.il/
יוסי

נעים מאד, יוסי לוי, מאמן ומלווה עסקי ואישי במשך 21 שנים. ב-2002 הקמתי את חברת תות יחד עם אלון גל, ומאז ועד היום אני מאמן ומלווה מאות ארגונים, בעלי עסקים ואנשים פרטיים לתוצאות גבוהות בתחום העסקי והאישי
