שאלות ותשובות
כל מה שרציתם/ן לדעת — במקום אחד. לא מצאתם/ן תשובה? אפשר לשלוח שאלה למטה.
ברוב המקרים לא. במדידות שלי האתר עצמו הוא חלק קטן ממה שה-AI מצטט, אז אתר חדש לבדו בדרך כלל לא מזיז את המחט. מה שכן בודקים קודם הוא האם האתר בכלל נקרא. יש לא מעט אתרים שחוסמים את הבוטים של מנועי ה-AI בלי לדעת, לפעמים דרך הגנה שהותקנה למטרה אחרת לגמרי. מצאתי את זה בפועל אצל לקוחות וגם במאגר גדול מאוד. זו בדיקה של דקות ותיקון של דקות, ובלעדיו כל השאר לא רלוונטי.
לעסקים שהלקוח שלהם מחפש מישהו לסמוך עליו, ושואל על זה את ה-AI לפני שהוא מרים טלפון. עורכי דין, רואי חשבון, יועצים, מטפלים, אדריכלים, נותני שירות מקצועי שהבחירה בהם היא החלטה של אמון. פחות מתאים לעסקים שהלקוח מגיע אליהם ברגל או בוחר לפי מחיר בלבד. הבדיקה עצמה היא גם התשובה: אם בנישה שלכם המנועים בכלל לא ממליצים על עסקים בשם, אגיד לכם את זה ולא אמכור לכם עבודה.
אני עובד במבנה של שלושה חודשים: מדידה ראשונה שהיא קו הבסיס, עבודה על המנופים שעלו במדידה, ומדידה חוזרת באותה שיטה בדיוק כדי שההשוואה תהיה הוגנת. אני לא מבטיח מספר. מי שמבטיח לכם אחוז מסוים ב-ChatGPT ממציא אותו, כי אף אחד לא שולט במנועים האלה. מה שאני כן מתחייב אליו: להגיד לכם בדיוק איפה אתם עומדים היום, לעבוד על המנופים הנכונים, ולהראות לכם במספרים מה זז.
סיווגתי אלפי ציטוטים שהמנועים הציגו בפועל, והתמונה די עקבית: 1. תוכן מקצועי של עסקים בתחום, סביב 63 עד 68 אחוז מהציטוטים. זה המנוף הגדול ביותר. 2. מאגרים ואינדקסים מקצועיים, בין 15 ל-22 אחוז תלוי תחום. 3. נכסי גוגל, ובעיקר כרטיס העסק והדירוגים, סביב 9 אחוז. המפתיע: האתר של העסק עצמו מקבל בדרך כלל אחוז בודד מהציטוטים. ה-AI מעדיף לצטט מקורות אחרים שמדברים על העסק מאשר את העסק שמדבר על עצמו. לכן העבודה היא לא רק בתוך האתר.
לשאול פעם אחת ולראות מה יוצא זה לא מדד, כי המנוע עונה אחרת בכל פעם. הרצתי את אותן 24 השאלות פעמיים בהפרש של יום, והחפיפה בין שתי התוצאות הייתה 0.30 בלבד. זה רעש המערכת, והוא גדול. אני עובד אחרת. סט קבוע של 24 שאלות שלקוח אמיתי באמת שואל, על ארבעה מנועים: ChatGPT, Gemini, Google AI Overviews ו-AI Mode. כל שאלה רצה כמה פעמים, והמספר שמתקבל הוא בכמה אחוז מהשאלות העסק מומלץ בשמו. אני גם מפריד בין שני דברים שנוטים לבלבל: להיות מצוטט כמקור מידע, ולהיות מומלץ בשם כנותן השירות. השני הוא מה שמביא לקוחות.
לא בהכרח, וזה תלוי מאוד בתחום. מדדתי את החפיפה בין מה שה-AI מצטט לבין עשרת המקומות הראשונים בגוגל, באותן השאלות בדיוק. בתחום המשפטי החפיפה הגיעה ל-52 אחוז, כלומר דירוג אורגני טוב אכן עוזר. בתחום הייעוץ והשיווק החפיפה הייתה 24 אחוז בלבד, שם זה כמעט מגרש אחר לגמרי. לכן התשובה לעסק ספציפי היא לא ניחוש אלא מדידה. בודקים את שני המגרשים ומגלים איפה הפער בפועל.
GEO הוא אופטימיזציה למנועי תשובות, כלומר לגרום למנועים כמו ChatGPT ו-Gemini להמליץ על העסק בשמו כשלקוח שואל אותם על מי להמליץ. קידום אתרים קלאסי עוסק במיקום שלכם בתוצאות החיפוש של גוגל. אלה שני משחקים נפרדים. מדדתי נישות שבהן רק 13 אחוז ממה ש-ChatGPT מצטט נמצא בכלל בעשירייה הראשונה של גוגל לאותה שאלה. אפשר להיות ראשונים בגוגל ולא להתקיים בצ'אט, וגם את ההיפך.