- תהליך הכולל 4 שלבים עיקריים בגישת ה- Design Thinking: 1. חקר וגילוי - אבחון ארגוני/עסקי (MRI ניהולי) 2. עיצוב ויצירת פתרונות מותאמים 3. יישום והטמעה 4. מיסוד השינוי - התהליך כולל מנטורינג אישי וניהולי למוביל השינוי תוך דגש על הקנייה ידע וכלים לביצוע מיטבי ומוצלח של תהליך השינוי. - התהליך נעשה בשיתוף מלא ובהתאמה אישית לצרכים של הארגון/העסק.

הסדנאות כוללות מגוון דרכים להעברת התכנים עם דגש על פעילות אינטראקטיבית של המשתתפים לצורך יצירת עניין, חיזוק וביסוס המסרים. תכני הסדנאות מותאמים למטרות, לצרכים ולמאפיינים של המשתתפים בקבוצה. הסדנאות יכולות להתבצע INDOOR או OUTDOOR. ממגוון הסדנאות: - שיתופי פעולה ועבודת צוות - משפרים את המחוברות הארגונית - צעד קטן לשינוי גדול - 'נותנים במה לחוזקות' - חשיבות החוזקות בראי הפסיכולוגיה החיובית - שירות פנים ארגוני - שירות טוב מבפנים כמנוף לשירות ללקוחות - ניהול קונפליקטים בדרכי גישור - חולמים ומגשימים - צעדים משמעותיים להגשמת חלומות