אחד מהמאפיינים המבדילים בין מצליחנים לבין אלה המצליחים פחות הוא שהראשונים לוקחים אחריות אישית.

1. הם לוקחים אחריות על מציאת פתרונות.

כל אחד מאתנו נאלץ להתמודד מידי פעם עם בעיות הנובעות מטעויות או ממחדלים של אנשים אחרים, או מגורמים חיצוניים שאין לנו שליטה עליהם. רוב האנשים, כאשר הם נתקלים בבעיה כזו, נוטים לחפש את האשם, ובעצם להסיר את האחריות מעצמם. מצליחנים מבינים שהדבר החשוב באמת אינו מציאת האשם, אלא מציאת הפתרון. אגב, לקיחת האחריות על מציאת הפתרון אין משמעותה הודאה שאתה אשם בהיווצרות הבעיה!

2. הם לוקחים אחריות על התוצאות.

התוצאות הן פועל יוצא של הפעולות שבצענו וגורמים מתערבים שונים. למרות שלמצליחן, בדיוק כמו לכל אחד אחר, אין שליטה על הרוגמים המתערבים המשפיעים על התוצאות, הוא לוקח עליהן אחריות. זו הדרך היחידה שהוא מכיר שתאפשר לו להפיק לקחים, לבצע את השינויים הנדרשים ולהנהיג את עצמו והאנשים שסביבו להשגת תוצאות טובות יותר בעתיד.

3. הם לוקחים אחריות על קבלת ההחלטות.

מצליחנים מודעים למגבלות הידע ומשאבי הזמן והאנרגיה שלהם, ולכן הם מרבים להיעזר במומחים. יותר מזה, כדי להיות יותר יעילים הם מאצילים סמכויות, כולל סמכויות לקבל החלטות, על אנשים אחרים. האחריות העליונה על ההחלטות שהתקבלו – גם על-ידי אחרים בצוות – לעולם תישאר בידי המצליחן.

למרות השימוש במומחים והאצלת הסמכויות, המצליחן מקפיד שתמיד ההחלטות האסטרטגיות יתקבלו על-ידו. 

4.הם לוקחים אחריות על ביצוע הפעולות.

ההוצאה לפועל של ההחלטות מתבצעת על-ידי רבים בצוותו של המצליחן – עובדים, קבלני משנה, ספקי שירותים. למרות זאת, המצליחן לוקח אחריות על ביצוע הפעולות. לכן הוא בונה מנגנון שיאפשר לו לבצע בקרה יעילה, לזהות במהירות סטיות ועיכובים, וליזום פעולות מתקנות במקרה הצורך.

רוב האנשים מחפשים את מי להאשים כאשר הדברים משתבשים, זהו צורך פסיכולוגי בסיסי. רוב האנשים שמחים להעביר את האחריות למישהו אחר, זה מסיר מהם מעמסה מנטאלית. רוב האנשים אינם מצליחים במיוחד! אם ברצונך לעלות לרמה הבאה בביצועיך עליך להתרגל לקחת אחריות אישית על כל מה שקורה במערכת שלך.

בהצלחה!

ד"ר שי סולן מסייע לבעלי עסקים לשפר את ביצועיהם העסקיים במגוון דרכים. בין היתר באמצעות אימון עסקי אחד על אחד.