ליז דורכסף

לכולנו יש מטרות, שאיפות חלומות, אבל הבסיס להצלחה הואכל חיזוק הערך והמסוגלות העצמית. רק כאשר אנחנו מאמינים שאנחנו מסוגלים, אנו פועלים ומצליחים. רבים מאיתנו לא משיגים את המטרות שלהם בגלל אמונה שמגבילה אותם, חוסר מודעות להצלחות ולחוזקות שלהם, פחדים וחששות ועוד. בתהליך המשותף נשחרר את מה שחוסם אותנו, נחשף לתמונה רחבה ועגולה יותר של המציאות ונגייס כוחות, אמונה עצמית ומוטיבציה לפעולה. התהליך מתאים לכל מי שרוצה לשפר מערכות יחסים, להתקדם בקריירה, חולם/ת להגשים חלומות אישיים או פשוט רוצה לחיות חיים יותר ומספקים.

תהליך קצר,ממוקד ועוצמתי שבו תגדירו לעצמכם מה חשוב לכם להשיג ולשנות בחייכם (תציירו את לוח החזון שלכם) תזהו את הכוחות והיכולות שלכם שיסייעו לכם להגיע לשם וביחד נבנה תוכנית יישומית הוליסטית שמתחשבת בכל הצדדים והמרכיבים הקשורים בהשגת המטרות שלכם.

סדנאות נשים חווייתיות בנושאים משתנים ובהתאמה אישית כ 3 שעות של עצירה, נשימה והעצמה בנושאים מגוונים כגון הקשבה פנימה והחוצה וחיבור לעצמי, כתיבת לוח מ"חלום למציאות", דימוי עצמי ועוד. בסדנאות משולבים כלים מ NLP, כתיבה אינטואיטיבית, קלפים ועוד הסדנאות יכולות להתקיים בבית הלקוחה או במיקום משתנה לפי צורך מתאים לכל מי שרוצה לקחת רגע לעצמה באוטוסטרדה של החיים. מתאים גם לימי הולדת, מסיבת רווקות ועוד

חווית לקוח נהדרת היא המפתח להצלחה עסקית, היא הבסיס ליצירת מעורבות ונאמנות ושימור של הלקוחות שלנו לקוחות היום מעוניינים ביותר מסתם מוצרים - הם רוצים חיבור, קשר ומשמעות. לאחר שנים בתחום חווית לקוח עם ארגונים שונים ומגוונים בתעשייה, גיליתי שיש הזדמנות גדולה לעסקים להכיר את הלקוחות שלהם לעומק ומה משפיע עליהם בכדי שיוכלו לבנות עימם מערכות יחסים משמעותיות שמבוססות על מעורבות וקשר רגשי. כמאמנת רגשית וכאשת שיווק ואסטרטגיה, אני משלבת היבטים עסקיים של חווית הלקוח עם עולם רך של רגש והתנהגות, תקשורת והשפעה - ונוצר קסם! הסתכלות הוליסטית שכזו מאפשרת ממש להיכנס לליבו של הלקוח ולבנות איתו מערכת יחסים עקבית ואותנטית. בין לקוחותיי- מנהלי שיווק ואסטרטגיה, אנשי מכירות, מחלקות שירות ועוד

הרצאה בנושא חווית לקוח, התנהגות, רגש ומה שבניהם. בהרצאה נקבל הצצה מרתקת למפת עולמם של הלקוחות ולאופן שבו הם חווים את המוצרים שלנו. בהרצאה כל עסק / ארגון יוכל לבחון את הפעילות שלו וכיצד היא משפיעה על הלקוחות שלו. כמו כן יקבל כלים ומתודולוגיות לניתוח הצלחות , נקודות לשיפור ולשימור. ההרצאה מתאימה לבעלי עסקים, אנשי שיווק ומכירות וכל מי שבא במגע עם לקוח בצורה כזו או אחרת ורוצה לקבל כלים לייצר חווית לקוח מעצימות שהם הבסיס לחיבור רגשי, מעורבות ונאמנות לאורך זמן.