עסק שמוכר הוא עסק מצליח!
תהליך המכירה, שבסופו מתבצע תהליך הרכישה של הלקוח,
בין אם זה שירות או מוצר, הוא חלק מאד מכריע בצמיחת העסק שלכם. 

​האם כל בעלי  העסקים נולדו עם כישרון מכירה טבעי?
כנראה שלא.
האם מכירות ניתן ללמוד?
בהחלט כן!

היכולת למכור היא יכולת נרכשת אשר בעזרת למידה נכונה ותרגול ניתן לשפרה אצל כל אחת ואחד מכם.

כצמד מנטורים שמוביל כיום את נבחרת העסקים-
בחרנו לשתף אתכם, בתמצית משיטת העבודה בעזרתה אנו מושכים לקוחות חדשים לעסקינו הפרטיים
 וכן לנבחרת העסקים המשותפת לנו.

קראנו לה "שיטת המגנט". שיטת המגנט היא גישה,דרך חשיבה ייחודית  שצריך להתנסות ולהאמין בה בכדי לעמוד על העוצמות שלה. היא שונה בתכלית , מכל מה ששמעתם על מכירה קונבנציונאלית-מסורתית.
היא לא "דוחפת" ללקוח את מה שאנו רוצים, אלא היא מאפשרת  ללקוח לאחר שעשה סקר שוק, לבחור אותנו כאופציה הכי טובה עבורו ולרכוש מאיתנו. 

שיטת המגנט שפיתחנו, מבוססת על מכירה טבעית, כזו שמקשיבה ללקוח, בודקת היטב את צרכיו ורצונותיו (יש הבדל גדול ביניהם!) מציעה בהתאמה אישית את המוצר או השירות שהכי נכונים עבורו ומאפשרת ללקוח לבחור.

כן לבחור..

כאשר מרגע שסיימנו לתת את המידע הרלוונטי ללקוח, והצענו את השירות המתאים לו, אנו מעביר את הכדור אליו. 

מאותו רגע אנו לא לוחצים, לא משכנעים, לא יושבים ללקוח על הצוואר, אלא מאפשרים לו לחזור אלי בעצמו, ממש כמו מגנט, בזמן המתאים לו ואחרי שלקח החלטה. 

עקרונות שחשוב לבצע לפני תהליך מכירה: 

1.חייבת להיות לנו אמונה שלמה מלאה במוצר או בשירות שאנו מוכרים.

2.אנו כבעלי העסק (וכאנשי  המכירות שלו..) צריכים לדעת מה הייחוד שלנו, במה השירות שלנו שונה מהאחרים. 

3.אנו עומדים מאחורי השירות / המוצר שלנו ומדגישים את הסיבות מדוע לקוחות בוחרים לרכוש אותו דווקא מאיתנו.

אחרי שודאתי שהעקרונות הללו מתקיימים, אני ממשיך בשלב השני של "שיטת המגנט" -שלב המכירה, שאומר :

1. המוצר / השירות שלי שווים ביותר ובעלי ערך רב עבורך.

2. אני בודק היטב את הצרכים והרצונות שלך לפני הצעת הפתרון.

3. אני לא מוכר לך. אני מציע לך פתרון לבעיה/צורך/רצון שהצגת בפניי.

4. אסביר לך את התועלות של השירות /המוצר (בעיקר רגשיות!) ואת התוצאות שהוא יכול להפיק עבורך ואז תבחר לרכוש           אותו.

5. אדגיש כי יש מחויבות הדדית ולא רק שלי כנותן השירות.

6. אגרום ללקוח להבין כי לעסקה יש שני צדדים, וגם לי כאיש המכירות, יש תנאים לביצוע העסקה. כמו למשל: התחייבות מצד       הלקוח, תנאי תשלום מסויימים, שעות עבודה מוגדרות,  היכולת לבחור עם מי אני רוצה לעשות עסקים וכדומה.

7. אם עדיין לא קיבלת החלטה,אברר את הסיבה, ואם חסר עוד מידע ואשלים אותו עבורך.

8. עדיין מהסס וזקוק לחשיבה נוספת? אתה מוזמן לעשות כן. אשחרר אותך באהבה לעשות את הבדיקות הנוספות הנדרשות       לך ואדגיש

 בפניך כי אם תיקח החלטה שאתה באמת מעוניין בשירותיי או במוצריי, אתה מוזמן ליצור עימי קשר.

9. ככלל, איננו מאמינים כי צריך "לשכנע" את הלקוח כדי שיקנה. כן, צריך לתת את מלוא האינפורמציה ובמדויק.
     כן, צריך להדגיש בפניו

 מדוע לרכוש דווקא מאיתנו. אך אם עדיין, לאחר כל זאת הוא עדיין זקוק לשכנועים, הרי שהוא אינו "בשל" לבצע עסקה כרגע , ועדיף 

לתת לו לבדוק את רצונותיו, ולאפשר לו לשוב אלינו לכשיבשיל. 

למען הסר ספק, אנחנו מאמינים במתן שירות אדיב וטוב ובגמישות לקראת הלקוח. 

אבל לכל בעל עסק רצוי שיהיו מוגדרים היטב הכללים לפיהם הוא עובד.
כבעלי עסקים, יש בידיכם אפשרות הבחירה, להחליט עם מי אתם רוצים לעבוד, ומה רמת הגמישות שלכם. 

כמו שאתם ניגשים לבנק רק בשעות הפעילות המוגדרות, כמו שאתם לא יכולים לשלם בסופרמרקט פחות ממה רשום על תווית המחיר..
כך גם הלקוח צריך להבין שהוא קנה את השירות שלכם ולא אתכם כעסקת חבילה...!
אם אתם לא נוהגים באסרטיביות המתבקשת,אל תתפלאו שאתם מרגישים "נשואים" לעוד בעל/אישה מבלי שעמדתם פעם נוספת מתחת לחופה....

|

מאחלים לכם המון בהצלחה 

יסמין וליאור