אני עומדת מולו ומישירה מבט בהדרגה, קצת חוששת לראות את מבע פניו. הוא מביט בי ושותק. המבט שלו מדבר, מבט כל כך עצמתי ומרוכז שאומר לי שהוא מאוכזב. אני משפילה מבט והוא עדיין בשתיקה, "אני מתנצלת" אני אומרת "לא הייתי צריכה להתנהג בצורה כל כך חסרת אחריות, אני יודעת שאתה מאוכזב." והוא עדיין שותק, שום מילה, רק המבט מקובע לכיווני, אז אני ממשיכה: "אני אלך להתנצל". המבט שלו מעט משתנה, כמו נותן לי אישור, ואני הולכת לחפש מחילה על ההתנהגות שאני יודעת שהייתה לא נאותה. אפילו רק כדי לנטרל את המבט החודר, שגורם לי להרגיש כה אשמה. תקשורת היא לא רק מילים. למבט ושפת גוף יש המון כוח להעביר מסרים. אמא שמסבירה לתינוק בליטוף "אני כאן", או אבא שמבט נוזף שלו משדר "אני מאוכזב", חבר שבמגע רך משדר "אני תומך", וחברה שבחיבוק אומרת "אני שמחה לראותך". כמה כוח יש מעבר למילים. תחשבו על המסר שלכם, ואיך אפשר להעביר אותו בלי מילה, רק במבט או בתנועה. בשפה בלתי מילולית יש המון עוצמה, והיתרון שלה הוא שהצד השני מקבל את המסר מבלי לצאת למגננה. אני מזמינה אתכם לעשות לייק לעמוד ולהמשיך לקבל טיפים ותובנות על תקשורת רגשית, מקרבת ומכילה. שיהיה לכולנו שבוע נפלא.