אחת השאלות שניצבת בפני פעמים רבות בתהליך מיתוג בין אם ע״י הלקוח בתחילת תהליך המיקוד העסקי, ובין שאלה שאני מעלה בשיחת טלפון ראשונה, היא האם ואיך יצירת מיתוג בשלב זה של העסק תיתן מענה לעסק במידה ויהיו שינויים מהותיים בהמשך?

לרוב התשובה שלי שונה בין שני קהלים בסיסיים. אבל רגע לפני שאני יוצרת חלוקה ונותנת מענה, חשוב לי להאיר נקודדה חשובה.
העסקים שלנו כמונו בני האדם עוברים תהליכים ומתפתחים, תהליך התפתחות הוא תמיד תהליך שמלווה בשינוים. עסק שלא מתפתח, הוא עסק שנשאר במקום, והישארות במקום היום שווה להשארות מאחור בהמשך.
החיים דינאמיים, הסביבה שלנו ומה שקורה בה מתפתחים ומשתנים, ואם לא נדע לעמוד בקצב ולהתאים את העסק לצרכים ולתהליכים העסק שלנו יהפוך ללא עדכני בעוד עסקים מקבילים יעברו אותו וישאירו אותו מאחור אולי אפילו יהפוך ללא רלוונטי.

אז מה המענה שלי לשאלה שעלתה ומה הם שני הקהלים וההבדל בינהם?
הקהל הראשון הוא בעלי עסקים בתחילת הדרך, כאלה שעוד לא עשו את הצעד הראשון או נמצאים בשלבים ראשוניים. בעלי עסקים שמתחילים תחום חדש שונה מכל מה שעשו עד היום.
כעצמאיים כמו בדברים רבים בחיים האישיים, אנחנו יוצאים לדרך עם חלומות, תשוקות, רצונות... אבל כשאלה פוגשים את המציאות החוויה נראת לגמרי אחרת. פעמים רבות בהתקדמות שלנו אנחנו מבינים שדברים לא יכולים לקרות כמו שחשבנו, מתנסים יותר במקצוע, מתנסים יותר בעבודה מול קהלים שונים... מבינים שנקודת המוצא שלנו שונה ממה שהדרך מלמדת, אנחנו לומדים לגלות בעצמנו דברים שלא ידענו קודם ואז... אז הבחירות שלנו משתנות ומתעצבות מתוך התנסות - חוויה וידע ולא רק מתוך החלום.
ברוב המקרים אני אציע לבעל עסק המשתייך לקבוצה הזו להמתין עם עיצוב לוגו אבל לא לוותר על תהליך מיקוד שיעזור לו לדייק את מהות העסק כמו שהוא יכול לראות אותה בנקודת הזמן הנוכחית ועל יצירת זהות עסקית מעוצבת שתהווה עבורו כלי שיווקי חשוב ולא פחות חשוב תאפשר לו להכנס להוויה של עסק ותניע אותו לעשייה.
והלוגו ושינויים עיצוביים יעשו בהמשך אחרי שיחווה את עצמו לפחות מספר חודשים.
כמובן שיש מצבים שגם לקהל כזה אני אתן מענה מלא במיתוג בשל צרכים של שיווק ועבודה עם ארגונים למשל. אבל ברוב המקרים ההמלצה שלי תהיה להמתין, להתנסות, לחוות, להכיר את עצמם כבעלי עסקים ורק אז ליצור מיתוג מלא.

הקהל השני הם בעלי עסקים שהעסק שלהם עשה דרך, התפתח והם רוצים לעלות מדרגה. בעלי עסקים שמבינים שהמיתוג שלהם כבר לא רלוונטי למציאות העכשווית של העסק, לרצונות, לחלומות, למטרות... שלהם. יחד איתם נמצאים בקבוצה זו בעלי עסקים בתחילת הדרך, שעשו דרך ארוכה לפני כן כשכירים באותו המקצוע/התחום, שחוו עבודה עם קהלים גם אם הם לא הלקוחות שלהם... בעלי מקצוע שבחרו להתפתח ולצמוח אל תוך העולם העסקי כעצמאים.
לבעלי העסקים האלה התשובה שלי מתחילה מאותה נקודת מוצא והיא שלא צריך לפחד משינויים אלא לשמוח עם ההתפתחות. במידה ויהיה שינוי מהותי בהמשך אז יש לבחון האם המיתוג לא נותן או לא נותן לו מענה, תמיד ניתן לשנות ולעדכן את הלוגו ואת הפה הגרפי כמו את המטרות והמהות. 
הניסיון שלי מראה שברוב המקרים בעלי עסקים אלה מגיעים אלי עם שורשים/בסיס יציבים וגם שינויים שיקרו בעסק יצמחו מתוכם ולכן תהליך מיתוג שיעסה בליווי תהליך מיקוד מעמיק כזה שיאפשר להם לדייק את עצמם יוכל להיות מיוצג ע״י אותו הלוג ובמידת הצורך יעשו עדכונים בשפה הגרפית ובטקסטים כשיהיה צורך.

בחוויה האישית שלי אחרי למעלה מ 4 שנים העסק שלי היה במקום אחר לגמרי מזה שיצאתי לדרך. לגמרי היה לי צורך לעדכן את הלוגו, את הסלוגן ואת העיצוב. מאז העסק שלי ממשיך להתפתח ולהשתנות אבל הלוגו החדש רלוונטי לכל שינוי כי היסודות שלי - הערכים, התשוקות נובעים מאותו אבל צומחים בצורה שונה.

אני ממליצה לכל בעל עסק לעצור מדי פעם כדי להתקדם. להתבונן במבט על על העסק ולבחון האם המקום בו הוא נמצא היום תואם להגדרו, למסרים, לערכים... שהגדיר בעבר.

https://www.studio-ronit.co.il/

#מיתוג_בגישה_אימונית  
#לעצור_כדי_להתקדם