לפעמים כל מה שצריך זה להקשיב...
אנשים משקפים לנו את עצמנו ומאפשרים לנו לצאת מנקודת ההתבוננות, החשיבה אליה אנחנו רגילים

בתחילת הדרך עברתי תהליך מיתוג עסקי עם לקוח שעשה את צעדיו הראשונים ולאחר המיקוד יצרתי עבורו סלוגן ועיצוב בהתאם להגדרות שעלו מהתהליך.
מספר ימים אחרי שסיימנו אני מקבלת ממנו טלפון ואני שומעת את החיוך על פניו ואת ההתרגשות ״אני חייב לספר לך, שתדעי...״ 

הוא שאל אם אני זוכרת שהוא תכנן אירוע השקה ועניתי בחיוב

הוא סיפר שבסוף הערב ניגש אליו חבר ושאל אותו כמה עלה לו כל הערב שעשה....
הוא ענה... ״המקום עלה לי...  הקייטרינג עלה לי .... 
והפסיכולוגית שעיצבה לי.... הוא שיתף שלקח לו זמן להבין שבמקום ״מעצבת״ הוא כינה אותי ״פסיכולוגית״ 

לשמחתי הוא בחר לשתף אותי
אז לא... אני לא פסיכולוגית, אבל כן קיבלתי ממנו מתנה גדולה
הוא שיקף לי משהו מהחוויה שעבר בתהליך איתי
אז כן, זה היה אחד השיעורים הראשונים שלי שלשמחתי חזרו בדרך זו או אחרת עם לקוחות אחרים.
לקוחה ששיתפה שהיא מרגישה כמו טיפול לעסק, לקוח ששיתף שהרגיש כמו סשן אימוני, לקוחה אחרת שאמרה שאחרי התהליך היא מצליחה להגיד את מה שקודם חשבה והשאירה במחשבות....

הבנתי שתהליך שנועד תחילה עבורי, ככלי שיעזור לי לעצב נכון לאדם שמולי הוא בעל ערך גם לאדם שאני עושה איתו את התהליך
אני רציתי לתת ללקוחות שלי זהות עסקית ייחודית ומדויקת להם והם שיתפו אותי שקיבלו ערך רב יותר מתהליך המיקוד...

לקח לי עוד קצת זמן עד שהבנתי שהעסק שלי השתנה, עד שבחרתי לחשב מסלול מחדש, להבין שאני כבר לא רק סטודיו לעיצוב גרפי אלא סטודיו למיתוג ועיצוב מסרים שיווקיים. עד שלמדתי להבין בעצמי ולתת מקום משמעותי לתהליך המיקוד בעבודה עם בעלי עסקים.

אנחנו יודעים מה אנחנו רוצים לתת ללקוחות שלנו, זה רק הם שיודעים להגיד מה קיבלו מאיתנו.

מה שלא ידעתי אז... שאלו היו אבני הדרך הראשונות שהובילו אותי ללכת ללמוד אימון ועיצבו את ה״אני״ העסקי שלי בצורה חדשה ומלאת ערך.

#טיפ_סטודיו
תשאלו את הלקוחות האחרונים שלכם 2 שאלות
1. מה קבלו מכם
2. מה חוו מכם 
מאוד יכול להיות שתראו את העסק שלכם מזווית חדשה ותצליחו לדייק את השיווק שלכם הרבה יותר

https://www.studio-ronit.co.il/

#סיפור_לקוח
#לעצור_כדי_להתקדם
#מיקוד_עסקי