ואני שאלתי אותה -  מה את באמת רוצה?

#סיפור_לקוח
הכרתי אותה עוד לפני שהגיעה אלי לתהליך מיתוג ומיקד עסקי.
היא בצורה ברורה וממוקדת הגדירה את הקהל שהיא רוצה שיגיע אליה אבל היו שם מסרים ששידרו משהו חזק ומשמעותי יותר מעבר ל״כותרת״ שנתנה לעצמה.
כשהתחלנו את תהליך המיתוג אני שמעתי בין המילים שהתשוקה שלה נמצאת במקום אחר - בקהלים אחרים ולא בקהל עליו דיברה.

לפני שהתחלנו את סדרת פגישות המיקוד שלנו היא שלחה לי את התשובות לשאלון ששלחתי לה ובהגדרת הקהל שוב נתנה דגש על אותו קהל.
סימנתי לי סימן שאלה גדול לבדוק איתה אם אכן זה הקהל איתו היא רוצה לעבוד.

כשהגענו לסוגיה הזו בתהליך שאלתי אותה מה הסיבה שהיא בחרה באותו הקהל. התשובה שלה היתה...
היועצת העסקית שלה אמרה לה שלקהל הזה יש צורך גדול בשירות שלה ובפניה לקהל הזה היא תרוויח הרבה כסף. שוב קפצו לי סימני שאלה...
ביקשתי ממנה לחזור אחרורה, להתחבר ל״למה״ ול״מה״ שלה.
למה יצאה לדרך? למה בחרה לצאת לעצמעות? למה דוקא המקצוע הזה? 
מה הן באמת התשוקות שמניעות אותה? מה השיקולים שלה יותר כלכליים או יותר מענה לרצון/צורך/תשוקה? או במילים אחרות מה מזין את הבערה שבה.

עכשיו היא יודעת להגיד בצורה ברורה שהקהל אליו כיוונה אותה היועצת העסקית הוא לא הקהל אליו היא רוצה לפנו.
היועצת העקית שלה ראתה רק את ״שורת הרווח״, אני הנעתי אותה להתחבר אל עצמה, אל הרצונות שלה, אל התשוקות שלה - אל מה שהיא באמת רוצה.
אין לי ספק שהיכולות שלה לשווק את עצמה, להתפתח ולהתקדם עם הקהל איתו הגיעה לתהליך היו מוגבלות, אנחנו לא באמת יכולים לדבר את עצמינו ממקום שאנחנו לא מחוברים אליו.
היו אני רואה את התכנים השיווקיים שלה שממוקדים בצורך ובקהל עם הגדרה שונה שהקהל המקורי יכול להיות חלק ממנו אבל לא המטרה עצמה. אני רואה את התשוקה שלה בתכנים וכן גם בעיניים שלה.
המסרים שלה עוברים בצורה ממוקדת ויוצרים אמינות, אנשים מתחברים אליהם ואליה ולגמרי יודעים יודעים את מי להפנות אליה.

היא עושה את צעדיה הראשונים בלהיות מותג - האני העסקי אותו הגדירה מתוך החיבור לעצמה, לתשוקות ולמטרות שלה זהים לגמרי לדרך בה אנשים מבינים ומגדירים אותה.

אני לא אמרתי לה לרגע מה נכון לה, נקודת המוצא שלי בתהליך המיקוד היא אימונית - הלקוחות שלי יודעים הכי טוב מה הם רוצים ומה נכון להם, התפקיד שלי לאפשר להם לעשות את הבחירה הנכונה להם ולא להגיד להם מה נכון להם.
לחבר אותם לחלומות שלהם, לתשוקות, לארגז הכלים, למה מדליק את הבערה הפנימית שלהם ומה ישמור עליה....

ואתם, מה מדליק את הבערה שלכם? איפה התשוקות שלכם פוגשות את הקהל ואת ההגדרה העסקית שלכם?