אני כנראה עומדת לעצבן כמה אנשים עכשיו. מה שאני מבקשת תעצרו רגע, תקראו, תחשבו ואז תחליטו באמת מה דעתכם.

זו יכולה להיות נקודת מפנה באסטרטגית השיווק שלכם.

כולם מדברים על בידול, כל כך הרבה אנשים מדברים על הבידול שלהם ומה שהם מתארים לא מתקרב אפילו להגדרה של בידול.

כל כך הרבה יועצים אני שומעת שמובילים את הלקוח שלהם לבידול שלו חלקם במהירות האור ו.... בפועל במקרה הטוב זה מיקוד.

ועוד תאוריה שאני אשבור פה.

הגדרת קהל יעד זו לא הדרך היחידה להגדיר בידול וצימצום קהל יעד הוא לא בהכרח בידול.

בידול זה משהו שאתם ורק אתם עושים סביר להניח שרגע אחרי שהוא יהיה ברור לעולם יתחיל לעבוד השעון עד לנקודה שהוא כבר לא יהיה בידול, כי רעיונות מוצלחים כמעט תמיד משתכפלים...

אבל זכות הראשונים לרוב תעמוד לזכותכם עוד זמן רב.

בידול יכול להיות גם אסטרטגית מיקוד והעברת עולם ערכים, התנהגות, תפיסת עולם....

אוקיינוס כחול אוקיינוס אדום

דמיינו לכם שאתם כבעלי מקצוע שוחים באוקיינוס בו נמצאים הלקוחות הפוטנציאליים שלכם. אבל מה...? ממש ליידכם מכל כיוון וממש קרוב... שוחים הקולגות שלכם. ״קולגות״ מילה יפה... הם תמיד מתחרים איך שלא תגדירו את זה... אתם מתחרים איתם על אותו קהל... כל עוד אתם באוקיינוס האדום.

עכשיו דמיינו שהמוצר/שירות שלכם פונה לקהל מסויים מאוד שעד עכשיו לא פנה אליו אף אחד, שאין לכם באמת מתחרים שמחפשים דוקא את הקהל הזה... דמיינו לכם שהמוצר/שירות שלכם מציע משהו שאף אחד לא מציע, בדרך שאף אחד לא מציע, במסר שאף אחד לא מציע.... שאתם שוחים לבד עם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם באותו אוקיינוס. הוא נקי וכחול וצלול...

כדי להבין יותר... יש בגוגל ביוטיוב חומר נפלא על הנושא לכו תחפשו או ש... פשוט תרשמו לסדנה של חן אוברקוביץ' - מהלכים עיסקיים מבטיחה לכם שתבינו.

רוב האנשים טועים לחשוב שהתמקדות בקהל מסויים זה הבידול שלהם.

אז כן לפעמים זה נכון אבל גם את ההגדרה הזו צריך לדעת לעשות נכון. הגדרת גיל, מגזר, מגדר לבד זה לא בידול.

התמקדות עם אנשים עם בעיות גב זה לא בידול, אבל אם תתנו מענה לאנשים אחרי ניתוח עם תופעות מסויימות זה יכול להיות בידול.

כשתתנו מענה לקהל מסויים עם מאפיינים מסויימים שאף אחד לא פונה רק או במיוחד אליו אז זה יהיה בידול.

כמו: יועץ עסקי שיפנה לאסירים משוחררים שרוצים לפתוח עסק. זה בידול. אבל הגדרה של אנשים בני 25-35, אם אין להם מאפיין, צורך מסויים זה לא בידול.

בידול יכול להיות משהו מיוחד בדרך העבודה שלכם. תכירו את רחל שקד, רחל היא מטפלת בעלת הכשרות שונות וניסיון רב, אחרי הרבה מאוד שנים בתחום היא פיתחה שיטה של טיפול ביער, טיפול ממוקד ב- 5 שעות שמצליח לקחת את המטופל למסע שלא ניתן לעבור במקום אחר, כי ליער יש את הכלים שלו, כי דרך העבודה והיכולת להחשף שם שונה...

המקום בו רחל בחרה לטפל שהוא הבסיס לשיטת הטיפול שיצרה זה הבידול שלה.

המטופלים שלה נעים על ציר רחב של טווח גיל, מצב כלכלי, צורך... ניתן ורצוי למקד אותו אבל לא הוא הבידול שלה.

חלק גדול מאנשי העסקים שאני פוגשת אומרים שהבידול שלהם זה שהם סבלניים ושירותיים ומקצועיים ו....

מכירים בעל עסק שלא מגדיר את עצמו ככזה?!

השירות שלכם יכול להפוך לבידול אם אתם נותנים מענה ללקוח שלכם בסיטואציות/מצבים/זמן שאף אחד אחר לא נותן.

למשל ספרית שתבוא לספר את הלקוחות שלה בבית בשעות שכל המספרות כבר סגורות.

להיות מטפל אלטרנטיבי שמטפל בבעיות פוריות זה לא בידול, זה מיקוד חשוב שיכול לעזור בשיווק ובפניה לקהל ממוקד. אבל להיות מטפל בפוריות שמבין שזוגות עם בעיות פוריות נקלעים לא אחת בבעיות בזוגיות כתוצאה מהמתח ולהציע שירות משלים בטיפול זוגי בין אם ע״י מוצר משלים ובין עם בשיתוף פעולה עם מטפל זוגי זה יכול להיות בידול.

מסר שיווקי

חברות רבות מגדירות את הבידול שלהן דוקא במסר השיווקי שמטרתו לבנות תדמית או לתת ערך מסויים.

הסלוגן של נוקיה connecting people נוקיה לא מדברת על משהו בשירות, במוצר, במחיר, בקהל... שהמתחרות האחרות לא עושות. נוקיה אומרת ״אנחנו מחברים בין אנשים״ זה המסר השיווקי שלה.

אותו הדבר נייק עם ״just do it״.

בידול זה חשוב! מאוד! אבל...

אבל דורש לרוב הרבה מאוד זמן ותקציב.

המסוגלות להבין את עצמכם כבעלי עסקים, את העסק שלכם, ניתוח שוק, הבנת הבעיות, היתרונות, החוסרים, הצורך של הלקוח, הבעיות, הקהל שלא מקבל מענה... לרוב דורשים זמן התנסות, זמן מחקר, תקציב לבעלי מקצוע שילוו בתהליך...

החדרת מסרים כאלו דורשת תקציבים לקמפיינים ולשיווק ארוך טווח...

אז מה כן? מיקוד

מיקוד וחוויה

אני מאמינה שכבעלי עסקים קטנים אתם קודם כל הייחוד של העסק שלכם.

אתם זה הרקע המקצועי ממנו אתם מגיעים גם אם הוא שונה מהעסק שלכם, זה הידע שרכשתם עם השנים, זה הערכים האישיים והמקצועיים שלכם, האני מאמין שלכם.... ולא פחות חשוב האופי והאישיות שלכם.

החוויה שהלקוח שלכם יעבור היא בפעמים רבות הדבר שיגרום לו להחליט אם לבוא דוקא אליכם או לא.

שני בעלי מקצוע שיוכלו להוביל את הלקוח אל אותה תוצאה יעשו את זה בדרך שונה. לכל לקוח - אדם מתאימה דרך אחרת.

תזכרו - אנחנו עובדים קודם עם אנשים רק אחרי זה עם בעלי מקצוע.!

זו יכולה להיות חווית שירות, חוויה מאופי המקום, חוויה מהנראות של העסק, חוויה מדרך העבודה.... משהו שרק אתם עושים בדרך...

חשוב מאוד לדעת להגדיר את הצורך של הלקוח בין אם במוצר ובין אם בשירות. למה אתם בעצם נותנים לו מענה.

ולא פחות חשוב איך! ככול שתדעו להגדיר אותו יותר תדעו למקד את השיווק, את הכתיבה, את הדיבור, את העיצוב.. שלכם אליו

וככול שתבלטו במסר ובנראות בין המתחרים היכולת שלכם למשוך אליכם את הלקוחות המדוייקים לכם תגדל.

כך תדעו להשקיע את התקציב השיווקי שלכם בצורה אפקטיבית יותר ולא לפזר אותו על דברים שלא יניבו תוצאות או יניבו מעטות.

תדעו לענות על השאלות האלה עשיתם את רוב הדרך אל הלקוח הבא שלכם.

תכירו את הלקוח שלכם מה הפחדים, הצרכים, החולשות שלו, מה המאפיינים שלו ותדעו גם איך לדבר אליו.

כשאני יוצאת עם לקוח לתהליך מיתוג הוא תמיד יתחיל בשלב ההגדרות והמסרים - בתהליך מיקוד ורק אחרי בתהליך העיצוב יתן לו ביטוי ולא יהיה רק פנים יפות לעסק.

זכרו הלקוחות שלכם פוגשים אתכם קודם כל דרך העיניים - אם העיצוב ידבר אליהם הם יעצרו לקרוא/לשמוע את התכנים שלכם...

ולכן מיתוג ויצוב גרפי הם כלים שיווקיים.

בין אם לקוח מגיע אלי אחרי תהליך אסטרטגי ובין אם לא אני מקפידה על התהליך. אני לא מחליפה או מתחרה ביועצים אסטרטגיים או אחרים אבל כן חשוב לי להכיר את האדם מאחורי העסק ומה הוא מביא איתו ללקוח שלו.

היום אני נותנת את שירות המיקוד כמוצר בפני עצמו במטרה לאפשר לבעלי עסקים לעצור ולהביט פנימה אל עצמם, אל העסק שלהם ומה מחבר בינהם ומניע אותם.

אני מאמינה שהתשובות אצלכם, אני פה לשאול שאלות, ככול שהלקו פתוח יותר נצליח לקלף יותר שכבות ולמצוא את הנשמה של העסק בנקודת הזמן בו הוא נמצא.

השירות היום בעלות סימלית שתאפשר לכם לבחור האם להמשיך איתי לתהליך עיצוב ומה נכון לכם.

התהליך כולל - שאלון כתוב שהלקוח יושב עם עצמו לחשיבה מעמיקה.

פגישת מיקוד בת כשעתיים וסיכום כתוב של הפגישה, מסרים כתובים והמלצות שיווקיות.

השירות אינו בא להחליף ייעוץ עסקי ואו אסטרטגי.

להתייעצות ופרטים נוספים

054-2400388 - רונית

אשמח לעשות איתכם את הדרך

https://www.studio-ronit.co.il/brandingbusiness