השירות כולל ביקור טכנאי מוסמך באתר הלקוח אשר מאבחן את הקריאה ובמידע ולא ניתן לפתור אותה במקום בטכנאי יאסוף את הציוד להמשך עבודה במעבדת החברה ולאחר שיטופל יוחזר ללקוח

השירות כולל גיבוי מידע קריטי של הלקוחות ותשלום לפי כמות המידע המגובה לענן ישנם מספר מסלולים אשר ניתנים ללקוח לפי הדרישות והנכונות עבורו ועבור העסק שלו השירות ניתן גם ללקוחות פרטיים אשר להם מידע חשוב שמחייב גיבוי.