להתאהב בשיווק סוויץ' בראש לשונאי שיווק

מאת: לירון קסטר, יועצת מכירות  www.caster.co.il

אתם אוהבים את העסק שלכם אבל לא אוהבים לשווק אותו? בכל פעם שאתם מתייאשים אתם מנסים למצוא מישהו שיעשה את זה עבורכם, ועדיין לא מצאתם את האדם המתאים?

אולי זה כי אתם לא מסתכלים מספיק קרוב? אולי האדם הזה הוא.... אתם?!

אני מאמינה שאנחנו, בעלי העסקים, שיזמנו את הקמת העסק ופיתוחו,

אנחנו שמסכימים לעבוד קשה מאד בשביל לקיים ולקדם את העסק הזה,

יכולים לעשות עוד מאמץ קטן ו... הפתעה!

להיות אנשי השיווק הכי טובים של העסק שלנו.

אני אגיד יותר יותר מזה.

להפוך לאנשי השיווק הראשונים והטובים ביותר של העסק שלכם, זו לדעתי הדרך היחידה להצליח בשיווק. וגם אם אתם נעזרים באנשי מקצוע, בסופו של יום תיאלצו ללמוד את הנושא, כך שעדיף לעשות את זה בדרך היחידה שעובדת כלומר, להתאהב בשיווק בכל ליבכם.

איך עושים את זה?

מאד פשוט.

קודם כל, תשכחו מכל אותן אסוציאציות לא נעימות שהמילים 'שיווק' ו'מכירות' מעלות בכם. כן, גם אני הייתי שם וחשבתי שמדובר בלהפוך לכל אותם אנשים וולגריים ש"דוחפים" לנו  מוצרים שאין בהם צורך, או לחלופין יש בהם צורך אבל לא לנו, לא כרגע, או שמדובר במוצר חא, ואנחנו פשוט עוד לקוח משלם.

כל זה לא קשור לשיווק.

אולי כך היה פעם אבל לא עוד.

כולנו לקוחות חכמים. נגמרה ההשפעה של מבצעים, מתנות בחינם או משפטי תשומת לב מזוייפת כמו "זה בול עליך", "אתה חייב את זה", או כל מה שקשור לזבנג וגמרנו.

שיווק העתיד הוא הקפדה על מוצר איכותי, מחיר תחרותי ושירות שנובע ממחויבות אמיתית ללקוח.

והנה כמה טיפים מעשיים שיעזרו לכולנו לשווק נכון ובקלות:

1. להתחיל להתייחס כאל הענקת השראה ולא כאל פעולה מכנית של איסוף לידים באופן קר ומנוכר.

כשקונים מכם, קונים "חלק מכם" אז תנו מהחלק הטוב   J  .

מסעדן אחד אמר שכשנכנסים אליו למסעדה לא באים לאכול את האוכל שהוא מגיש אלא באים לאכול חתיכה ממנו עצמו. אני משערת שהוא מתכוון לכך שאנשים באים למקום הם באים לא רק כדי ליהנות מהאוכל, אלא גם מ"אבקת הקסמים" שהיא מיקס של תחושת ההצלחה של המקום ובעליו, מהאישיות הקורנת שלו ושל צוות העובדים, ומהאנרגיה הנעימה שמשרים הלקוחות האחרים שיושבים שם.

גם לנו, בעלי עסק בכל תחום, יש "אבקת קסמים" שיצרנו עם הקמת העסק.

כולנו ראינו לנגד עינינו חזון כספי ולצידו חזון נוסף, רוחני יותר. כמעט כל בעל עסק שאני פוגשת, רוצה לשנות את העולם דרך חלקת אלוהים הקטנה שלו. לקחנו צ'אנס והפכנו משכירים לעצמאיים כדי לעשות משהו טוב יותר מבחינת המוצר, השירות, המחיר. כך שבעצם, אם נחשוב על זה, את החלק הקשה של התהליך וזה תהליך, תהיו סבלניים כבר עברנו.

2. עכשיו, כל שנותר לנו הוא לזהות איך הכי קל לנו ליצור קשרים עם לקוחות פוטנציאליים וללכת לשם, בידיעה ברורה שבאנו לתת ערך.

ואיך נעשה את זה נעים ונוח עבור עצמינו? נשווק (רק) דרך מה שאנחנו אוהבים לעשות. אסור בתכלית האיסור להתאמץ ולסבול. זה יהפוך למטלה ומהר מאד נבריז ממנה.

אז מה כן? תשווקו דרך מה שאתם אוהבים לעשות.

אתם אוהבים לכתוב? פרסמו פוסטים או מאמרים   קצרים ומעניינים, שמעניקים ידע   עם לינק לאתר שלכם בסוף. זו גם דרך נהדרת לקדם את האתר שלכם בגוגל.

אתם טובים בהנחייה? צרו   סדנה שמעניקה ידע נדרש, ועל הדרך תחשפו את המוצר שלכם. לדוגמה: מעצבת בגדים שיש לה חנות, מקיימת סדנת סטיילינג בחנות שלה.

אתם אוהבים לייעץ? תתקשרו ללקוחות פוטנציאליים שאתם גם מזהים כאנשים שנחמד לכם איתם, תזמינו אותם לקפה ותשאלו אותם איך אתם יכולים לעזור להם. כשאתם מייעצים מכל הלב, ישמחו בתמורה לעזור לכם ולקדם את העסק שלכם.

3. והכי חשוב, תקפידו להיות בעצמכם מודל אישי: Walk your talk   תחיו את איך שאתם מלמדים. אחרת זה לא יעבוד.

בקיצור,

אין צורך להיות אנשי שיווק ומכירות, פשוט תגידו את מה שאתם מאמינים בו ומי שעומד מולכם יבין ויתקרב לשמוע עוד. אם הוא בשל, הוא יסגור אתכם עסקה, ואם לא, הוא ישמח להעביר את השם שלכם הלאה.

בהצלחה,

לירון

לירון קסטר  
יועצת    מכירות
www.caster.co.il
[email protected]
050-4433511