עשיתי הפניה לאוראל, וישבתי יחד איתה לפגישה ראשונה מול אוראל על מנת שיקשיב, יכיר ויבין את הצרכים שלה.
מודה, התמוגגתי לצפות מהצד בשיח המקצועי, המקשיב, המכיל, המתענין, המסביר והשאלות שהוא מדייק על מנת להגיע לצרכים האמיתיים של הלקוח והרצון שלו לעזור.
בדרך שבה אוראל פעל, יש לומר ניתן להסיק שמעבר להיותו איש מקצוע טוב הוא ישר והגון. התקיימה גם פגישה נוספת מסודרת עם הלקוחה, על מנת לתת לה בצורה כתובה ומסודרת לאחר מעבר ועבודה של אוראל על כלל הביטוחים שלה. שרות מצוין!
שמחה שהפניתי אותה אליו והחשוב היא מאד מרוצה!