הקיץ כבר כאן, ושוב חוזר על עצמו התסריט המוכר ...הטלפון כמעט ואינו מצלצל והלקוחות המעטים שאתם מצליחים במאמץ להשיגם חוזרים על המנטרה: "הילדים בחופש תעשי לי טובה נדבר אחרי החגים בסדר?". למי יש עסק עונתי? בין אם מדובר בעסק עונתי או שאתם מזהים ירידה חוזרת במכירות בזמנים קבועים בשנה, התנודתיות בתזרים המזומנים - כשכסף נכנס בזמני שיא במכירות בהשוואה לזמני יובש בהם לא נכנס כסף בכלל - מערערת את יציבות המערכת כולה. מצב זה מציב אתגר משמעותי לעסק שעדיין נדרש לשלם הוצאות קבועות, להעסיק עובדים ואולי גם להחזיק מלאים. בשורות הבאות אתאר לכם פעולות שיווקיות מעשיות שביכולתכם לבצע בכדי להכניס כסף לעסק במשך כל השנה ולהתכונן דווקא בזמנים הטובים לזמנים חלשים יותר שיגיעו. "לצמצם למינימום את השפעת העונתיות על תזרים העסק". עשו שינוי מחשבתי מ"יש לי עסק עונתי" ל"יש לי עסק שעובד כל השנה ויש לו תקופות מכירה חמות בצד תקופות מכירה חלשות". והבנה שזוהי תופעה טבעית בכל עסק. כעת יש לפתח מנגנונים, תהליכי מכירה ולבצע פעולות מעשיות שיהפכו את העסק מעונתי לעסק שעובד בתפוקה מלאה ומצליח לגשר במהלך השנה על הפער התזרימי הצפוי. # זיהוי דפוסי עונתיות – באלו תקופות "אין עם מי לדבר" ולחלופין מתי עולות המכירות? # תכנון נכון של כוח אדם ומלאים בעונות החמות והחלשות יותר - תגבור העסק בעובדים נוספים כשהמכירות עולות ובזמנים חלשים יותר מציאת פתרונות יצירתיים להעסקתם. לדוגמה: לחלוק בשירותי המזכירות עם עסקים נוספים. # הרחבת סל מוצרי ושירותי העסק ללקוחות קיימים ואיתור קהלים חדשים למכירת פתרונות נוספים דוגמה: הפקת מוצרי מידע אותם תמכרו במהלך השנה כולה. דוגמה: אם אתם מוכרים מתנות דקורטיביות בעיקר בחגים, תוכלו בתקופות הרגועות יותר להציע קורסים ללימוד שיטות היצירה שלכם, או לפעול להכנסת מוצריכם לרשתות ולחנויות. # שיווק העסק ושמירה על קשרי לקוחות בכל השנה - במקום "להיזכר" לפני העונה הבוערת. # יצירת ביקוש למוצרים ולשירותים שלכם מחוץ לתקופות החלשות - באמצעות מבצעי קידום מכירות. לדוגמה: צימר יכול להציע הנחה ללינה במהלך השבוע ובתקופות החלשות. לדוגמה: קייטרינג שפועל בקיץ יכול להציע בחורף הדרכה למעבר לטבעונות, או לימודי בישול. # הפיקו יותר מכל מכירה ומכל פעולה שיווקית המתבצעת בעסק לדוגמה: חשבו כיצד להוביל לקוחות לקנות מכם יותר "פר רכישה", ובתדירות גבוהה יותר. # יצירת שיתופי פעולה עם עסקים משלימים - כך תיחשפו לקהלים גדולים יותר ותצרו מקורות הכנסה נוספים. # היו פעילים ואקטיביים - זה הזמן ליזום, ליזום וליזום! לדוגמה: צרו קשר עם לקוחות קיימים והציעו להם שירותים ומוצרים נוספים. לדוגמה: חזרו ללקוחות ששלחתם להם בעבר הצעת מחיר. לדוגמה: השתתפו באירועים בהם אתם יכולים לפגוש קהלי יעד רלוונטיים. לדוגמה: השלימו את כתיבת הספר אותו תכננתם לכתוב כבר שנתיים... # איתור פרויקטים ולקוחות חדשים דווקא בתקופות החמות של העסק – כי קשה יותר למצוא כאלו בתקופות בהן הלקוחות פשוט אינם נוכחים פיזית או טרודים רגשית בדברים אחרים. לסיכום, כשהקיץ כבר כאן ועוד מעט גם החגים בפתח, זה בדיוק הזמן הנכון להפשיל שרוולים ולהתחיל לפעול באופן מעשי בהתאם לצעדים שהוצגו כאן, בכדי שתתחילו ליהנות מהכנסה שוטפת במהלך השנה כולה. גליה שכטר - בעלת משרד GS.marketing קידום ושיווק עסקים המתמחה בהפיכת עסקים קטנים ובינוניים רגילים למותגים! https://www.facebook.com/operative.marketing/info