הבעות פנים, קשר עין ומבטים הם כמה מהגורמים אשר משחקים תפקיד מרכזי בעולם התקשורת הלא מילולית. נתחיל מהבעות פנים: הבעות פנים הן אחד הסממנים המדויקים ביותר בנוגע למצבו האמוציונאלי של האדם. אנו מסוגלים לזהות אמוציות כגון: שמחה, עצב, כעס, פחד, הפתעה, זלזול, וגועל בהתאם לתזוזת השרירים בפנים. יתכן שהנקודה המשמעותית ביותר בהבעות פנים היא העיניים. העיניים משמשות כמרכז הבעת הרגשות בפנים. קשר עין היא הדרך העדינה ביותר ליצור קשר שאינו ורבאלי. כאשר אנו עומדים מול אדם שמבטו בורח מעיננו, נדע שאנו נמצאים מול אדם שקרוב לוודאי אינו הגון ואינו כנה. כאשר אדם מסתכל עלינו כשני שליש מזמן האינטראקציה, קרוב לוודאי שאנו מול אדם שבאופן ברור מתעניין בדברנו , או לחלופין אנו נמצאים מול אדם שמרגיש עוינות וממתין לעימות. קשר עין תקין מהווה כ-60% או 70% מזמן האינטראקציה. בנוגע למבט: אישוני העניים מתרחבים או מתכווצים בהתאם לתחושות האדם בזמן האינטראקציה עם אחר ו/או אחרים. כאשר מישהו מראה התלהבות, האישון גדל פי 4 מגודלו הרגיל. בזמן כעס, מצב רוח רע והרגשה שלילית, האישון מתכווץ. אלה הן מספר עובדות על הבעות פנים, קשר עין ומבטים....שתמיד טוב לדעת.