הרבה אנשים מחפשים סימני קריאה, את הביטחון שבדרך אל ההצלחה, רוצים להבטיח לעצמם שזה יילך חלק, שתהיינה רק הצלחות, בלי ליפול, בלי עצירות. הרבה מהם מגיעים אלי לפגישת מיקוד לפני תהליך, זו הפגישה בה אנו מגדירים את המטרה והיעדים, מה תהייה ליבת התהליך, ואת אבני הדרך המרכזיות. ואז הם מגלים להפתעתם שאין סימני קריאה, הנה הם יוצאים מהחדר עם הרבה סימני שאלה, סימני שאלה של דרך חדשה, של צמיחה, מהולים במעט קורטוב של פחד מהתהליך, ואני שמח, כי אז אני יודע שהם בדרך הנכונה, כי תהליך התפתחות איכותי הוא קודם כל לשים סימני שאלה על כל דבר, לבחון את מה שעשיתי עד היום, לשאול, ואז להבין מה אני רוצה לשנות, ולצעוד קדימה אל דרך לא בטוחה, וציד אחר צעד להפוך סימני שאלה לוודאות, כי וודאות וסימן קריאה הם איזורי נוחות, ככל שאהייה ביותר סימני שאלה, כך אדע שיצאתי מאיזורי הנוחות שלי, ופריצת הדרך ? שמה היא נמצאת, מחוץ לאיזורי הנוחות, במקומות בהם לא הייתי מעולם, בעולם סימני השאלה....