האם בנק יכול לסרב לפתוח חשבון? ואם לא - מה ניתן לעשות כדי להתמודד עם סירוב לפתיחת חשבון? כיצד ערב יכול להתמודד מול הבנק כשבנק תובע אותו בשל חוב בגינו חתם על כתב ערבות? אילו שירותים בנקים חייבים לספק ללקוח על פי דין? האם מותר לסרב לפתוח חשבון לפושט רגל? מענה לשאלות רבות הנוגעות להתמודדות מול בנקים וטיפים להתנהלות מול הבנק!