כל עסק שואל את עצמו לא פעם "כיצד אשיג עוד לקוחות". שאלה מצויינת. שאלה לא פחות חשובה היא האם אנו ממצים את הפוטנציאל של אלו שפונים אלינו.

דמיינו חנות, שאין בה מוכר, ומסתובבים בה במון לקוחות פוטנציאלים. ודאי שלחלק מהלקוחות הללו מתעוררות שאלות לגבי אופי השרות, מפרט של המוצר... הבעייה היא, מכיוון שאין מוכר, אין מי שיענה להם, ובתסכול גדול הם יוצאים מהחנות ועוברים למתחרים...

אתר אינטרנט הוא החנות שלנו. גולשים המגיעים לאתר שלנו מבצעים פעולות שונות כשהם באתר בניסיון לקבל תשובה על מבוקש - לעיתים הפעולה היא מעבר בין דפים או מילוי טפסים, ולעיתים הם יוצאים כלעומת שבאו.

אנחנו חייבים ללמוד את ההתנהגות שלהם באתר כדי להבין אילו תכנים יעילים ואילו תכנים עלינו לשפר.

זוכרים את מפגש הנטוורקינג הראשון שלכם ? הפעם הראשונה שהצגתם את עצמכם ב-60 שניות ? מדהים כמה שמשוב ותרגול, ניסוי ותהייה(מקווה שזה לא שגיאת כתיב (-:) יכולים לשפר אותנו.

לא לנחש - ל ד ע ת !

תוכנת סטטיסטיקה באתר אינטרנט מספקת לנו משוב מדוייק ומדיד, ובזמן אמת.

לאחר מעקב של מספר שבועות יהיו בידינו נתונים שניתן לעבוד איתם. מספיק שנרשום אותם על דף או קובץ וכבר התמונה תתגלה לנגד עינינו - באיזה דפים הגולשים נמצאים, כמה זמן בממוצע, כמה כניסות לאתר הניבו לנו הקישורים הנכנסים, מאילו מילות מפתח ...

כעת עלינו לגזור מסקנות מהנתונים שמולנו. למשל - אם יש קישור מסויים שמניב לנו כניסות רבות יש לשקול ולעדכן את דף הנחיתה כך שיתאים לתנועה - אם לאתר שלנו יש קישור מפורטל פיננסי, יש סיכוי סביר שדף נחיתה שיכיל מספרים ומגמות יצליח יותר...

גוגל אנליטיקס זו תוכנה חינמית שניתנת להטמעה בקוד האתר ותספק לכם את מידע מהימן ומדוייק.

התקינו אותה באתר, והרגילו את עצמכם למעקב בהתאם לכמות הכניסות - אתר שיש בו 10,000 כניסות בחודש דורש מעקב לעיתים קרובות יותר מאשר אתר עם 1000 כניסות בחודש... כמו כן, אל תנתחו את סטטסיטיקת האתר יותר מהנדרש, אחרת מתי תספיקו לעבוד...

חברים בהצלחה, אשתדל לענות על שאלות אם יצוצו.

ארז

050-2221181