סקר נגישות הינו בדיקת נגישות מקצועית של העסק, שמטרתה: לזהות פערים מול דרישות החוק להציע פתרונות מעשיים לקבוע סדרי עדיפויות ולוחות זמנים הסקר מאפשר לעסק לפעול בצורה נכונה, להימנע מקנסות ולהעניק שירות טוב יותר.

כן, נגישות תמיד תידרש מעסק לא תמיד תידרש מעלית או נגישות פיזית חלופית, אבל כן קיימת חובת נגישות שירות. שילוט ברור, אתר אינטרנט נגיש, תקשורת חלופית למקרה של אדם שלא יכול לנהל שיחה טלפונית במקרה של מגבלה ועוד

נגישות פיזית עוסקת במבנה: כניסה, מעברים, רמפה, מעלית, דלתות, שירותים, חניה. נגישות השירות עוסקת בנגישות לשירות: יחס מותאם, אמצעי תקשורת חלופיים, שילוט, נהלים והכשרת עובדים. ברוב העסקים נדרש שילוב של שתיהן.