בקשו מהלקוחות הכי מרוצים שלכם להסביר למישהו אחר מה אתם עושים (נו נו, לא להתבייש). אם התשובה מתחילה ב״קשה להסביר, פשוט תדברו איתם, הם מעולים״ - יש לנו מסקנה!

זו מחמאה נהדרת.
כהפניה עסקית, קצת פחות.

כי מה קורה כשהצד השני שואל: מעולים במה?

יש עסקים שקל מאוד להמליץ עליהם. הרבה יותר קשה להסביר אותם.

ואז פתאום נדרשים נאום של שבע דקות, תרשים זרימה וקצת (הרבה) מזל, כדי שמי שמעולם לא פגש אתכם יבין מה אתם עושים ולמה כדאי לפנות דווקא אליכם.

זה לא כי אין לכם מה להציע. בדרך כלל בדיוק להפך.

יש לכם מלא ידע, ים של שירותים והמון דברים חשובים להגיד, אבל כשהכול נכנס לאותו משפט, שום דבר לא באמת נשאר.

זה בדרך כלל הרגע שבו אנחנו נפגשים.

לא כדי להמציא לכם עסק חדש או להלביש עליו מילים נוצצות. כדי להבין מה כבר יש שם, מה הלקוחות שלכם באמת צריכים להבין ואיך להציג את זה בצורה פשוטה, בלי לשטח את כל מה שהופך את העסק שלכם לייחודי.

אם העסק שלכם טוב יותר מהדרך שבה השיווק שלו מצליח להראות, כתבו לי ״היי״ ואקח את זה משם.

בתמונה: עגלת הקפה (והלקוחה!) האהובות עליי - אתנחתא.