ברוב הפעמים שאני מגיע או מדבר עם לקוח פוטנציאלי, זו השאלה הראשונה שצצה.

כמו הביטוי "כמה עולה חליפה ליתום?" , גם כאן אין תשובה מוחלטת עד להבנת צרכי הלקוח (בין אם באמצעות ביקור, או אפילו בשיחת טלפון).

לכאורה זה עניין פשוט - לוקחים מהמדף מכשיר הקלטה וארבע (או יותר) מצלמות, תוקעים בקיר ויש מצלמות.

זה נכון, כשמדברים על מצלמות אבטחה של עד לפני 5 שנים או קצת יותר.   הסיפור היה פשוט: מחברים מסך, מושיבים שומר, מקסימום מחפשים בקדחתנות בהקלטות שנעשו בשעה המשוערת של האירוע (החיפוש יכול לקחת שעות, אגב).

לא עוד.

המערכות הללו מורכבות היום פי כמה וכמה. נתחיל עם מגוון הדגמים והאפשרויות - מי שחובב צילום (סטילס או וידאו) יודע כמה אפשרויות יש לעדשות, לגודל החיישן, כמות המגה-פיקסלים וכו'. 

עוד לא נכנסתי למונחים יותר מורכבים כגון WB או WDR - אחסוך מכם (מי שמעוניין, מוזמן לפנות ואסביר).

בנוסף - צריך לחבר את המערכות לעולם האינטרנט (כ"א רוצה לצפות בנייד, במחשב, במסך הטלוויזיה וגם לתת לחמותו לצפות בילדים ולשכן לצפות רק בשער הכניסה), צריך לעיתים לחבר למערכות אזעקה, צריך להפעיל מכשירים אחרים (חלונות/תאורה ועוד), לתת מקום מספיק להקלטות ואולי אף לאחסן אותן במקום מרוחק (למקרה גניבת מכשיר ההקלטה עצמו).    

לא דיברנו גם על עמידות בפגעי מזג האוויר, עבודה בחשיכה, נסיונות חבלה, חיבור במקומות חסרי תשתית, להקשיח את המערכת בפני נסיונות פריצה (פיזית ודרך המחשב).

אז נכון, יש מספיק פרסומים בסגנון "1500 שקל למכשיר וארבע מצלמות", על זה אני שואל: איזה מכשיר? מה סוג המצלמות (יש לכל יצרן שמכבד את עצמו לפחות 150 דגמים... יש בפחות מ-200 שקל ויש, תחזיקו חזק, גם מעל מאה אלף שקל (כן, למצלמה אחת, בודדת. לא, היא לא מכינה גם קפה...).

ומה עם ההתקנה? האם יש לו כבר כבלים מוכנים (יש גם כאלה), צריך לחצוב בסלעים בשביל להתקין? להזמין שופל שעולה 2000 שקל ליום עבודה? גם זה משהו שיכול לשנות עלות במאות אחוזים.

כשאני מדבר עם לקוח, הדקות הראשונות מוקדשות לנסיון להבין את רצונותיו ומה הוא צריך? קודם כל - למה לו בכלל מצלמות? מה הוא רוצה לראות? את מי להרתיע, אם בכלל? מהם התנאים בהם הוא מעוניין להשתמש במערכת ועבור מי ומה?

עניין התמחור מגיע בשלב מאוחר הרבה יותר, אחרי שכבר ביקרתי אצלו והבנתי (לפחות באופן כללי) מה הוא צריך ומה יתאים לו.

כמובן שלעיתים, אחרי התכנון הטכני מגיעות הפשרות - גם לכך יש פתרונות.

שורה תחתונה  - המונח "כמה זה?" כמעט לא קיים בתחום לפני פגישה או לפחות שיחה לתיאום ציפיות.  מדובר לעיתים במערכות מורכבות שיכולות לתת מענה ותכונות שאפילו לא ידעתם עליהם. בזכות הנסיון הרב שצברתי - אני יכול לתת אותם, גם אם לא נדרשו מלכתחילה.

מוזמנים לשאול שאלות, אם ישנן - אני בנייד 054-4588070.

שמר.