המלחמה "תפסה אותי מוכן,"
מרכז התמיכה מרחוק של רופא המשפחה  שודרג בחדשים האחרונים
נוספה עמדת תמיכה מרחוק ניידת שתפעל בממ"ד 
וגם בפרוץ המלחמה נוספו אמצעי התראה ואפליקציות  "צבע אדום בכל המכשירים",
המטרה הייתה להמשיך לעבוד ולתמוך בלקוחות המבוהלים עד אשר היו אזעקות באזור שלי,
ולשלוח את הלקוחות למרחב המוגן בידיעה שרופא המשפחה למחשבים ממשיכים לטפל במחשב החולה 
התמיכה מרחוק סייעה לי לא להיתפס בדרך ללא מיגון ולהשתטח על הכביש הלוהט ........