ישבתי ערב אחד עם חברה בעלת ידע רב בשיווק. סיפרתי לה שעשיתי קניות בסופר, ובזמן ההמתנה בקופה עסקתי בתחביב החדש שלי: התבוננות במצב הגב והכתפיים של האנשים סביבי. אמרתי לה, שממש הרגשתי אצלי עומס כשהסתכלתי על הקופאית. רציתי לגשת אליה ולהקל עליה באופן מיידי. ובכלל- לטפל בקופאיות, בסדרני הסחורה ובעובדי הדלפקים... החברה אמרה: זה יפה מאוד, ובוודאי גם יעזור להם, אבל סביר שהם לא יוכלו לשלם לך. אז כל עוד את רוצה וצריכה להתפרנס, תחפשי לקוחות שיכולים לשלם