הרצאה מאוד מעניינת שנותנת נקודת מבט אחרת להסתכל על מכירות, עם הרבה תובנות לגבי מה נכון ומה לא נכון לומר בשיחת מכירה ואיך להתחבר לרגש של הלקוח. התרשמתי מאוד מזרינה ומהידע הנרחב שלה, ממליצה בחום!