החלטתי לפתוח נושא שאף אחד לא אוהב לדבר עליו, אבל צריך.

בזמן האחרון נתקלתי כמה פעמים במשפט "יקר לי". "קיבלתי הצעות נמוכות יותר". "למה זה כ"כ יקר?".

כמו ששמם לב, יש מחירון באתר, שגלוי לעיני כל. אני לא מסתירה מאף אחד.

לא מספיק לטעמי, ובטוחה שיום אחד זה ישתנה :-)

נתחיל ברקע שלי - אני קרן ואני פרפקציוניסטית. חשוב לי מאוד שהכל יהיה כמו שצריך. כשהחלטתי להיות צלמת, הלכתי ללמוד 3 שנים תואר הנדסאי צילום ומדיה דיגיטלית. כי היה לי חשוב לדעת לענות לכל לקוח ולקוחה על כל שאלה. וחשוב לי לסדר נכון את מערך התאורה שיחמיא לכל מצולם ומצולמת בסטודיו, וגם בחוץ.

ואחרי 3 שנים של לימודים, לקחתי קורס עיבוד תמונה מקצועי אצל הכי טוב בארץ, כי אני רוצה שהתמונה של הבייבי שלך תהיה מושלמת. שבעוד 20 שנה כשתפתחי את האלבום, תראי תינוק מושלם, ולא אחד כזה עם פצעונים ושערות, כי רוב התינוקות נולדים ככה. ושהעור של התינוק המתוק שלך יהיה בדיוק בגוון שלו, ולא אדמדם או ורדרד, ובטח של כחלחל או צהבהב.

וחשוב לי שהעור ייראה חלק כמו משי, ולא כאילו מרחו אותו במברשת (מה שאני רואה לא מעט ברשת).

וחשוב לי שבתמונה המשפחתית של צילומי דורות שצילמתי 20 אנשים, לא יראו את החיבור שלהם שעשיתי בפוטושופ, כי הרי רקע סטנדרטי הוא בגודל 2.75, והסטודיו שלי אפילו עוד יותר קטנצ'יק ואינטימי :-) 

וחשוב לי שכל פריט שנרכש לטובת המצולמים בסטודיו יהיה מהאיכות הכי טובה, ולא ישאיר לך צבע על התינוק, ולא יגרום לו לגירוי, ויהיה לו נעים לשכב עליו / בתוכו.

וכשאני עושה כביסה לפריטים של התינוקי שתיכף מגיע לסטודיו, אני משתמשת באבקה הכי טובה נגד רגישויות, כי אני לא רוצה שהוא ייפגע בשום צורה שהיא. 

ויש עוד הרבה, אבל בקיצור - כל לקוח ולקוחה חשובים לי. 

לפני שבועיים פנתה אליי לקוחה קבועה שלי, שהחליטה הפעם לנסות צלמת אחרת לצילומי ניובורן לתינוקת המתוקה שלה. אם לאמר את האמת קצת נפגעתי, אבל... זו זכותה המלאה.

היא חסכה בצילומים האלה 400 שקלים. 390 אם לדייק. זהו סכום לא קטן, ואני חושבת שאם הייתי רואה מוצר מסויים שהוא אותו מוצר בהבדלי מחירים כאלה גדולים, הייתי בהחלט בודקת את הזול יותר.

אבל.... לא כל מוצר שיש לו את אותו השם - "צילומי ניובורן" "צילומי הריון" "צילומי דורות" "צילומי משפחה", הוא אותו מוצר!

הלקוחה החביבה שלי לא הסתכלה לעומק, כי מה שהיא מכירה, זה צילומי ניובורן מושלמים ונהדרים שהיא רגילה לראות ברשת.  ואיך כבר אפשר להרוס צילומי ניובורן, הרי זה דבר כזה מתוק ומקסים....

היא קיבלה את התמונות אחרי 5 ימים. 

ואז קיבלתי את הטלפון.

9 בערב. (בד"כ אני לא עונה לטלפונים בשעה כזו, כי זה כבר הזמן שלי עם בעלי, אבל זו לקוחה קבועה, אז כמובן שהיא מקבלת יחס VIP). היא בוכה. אני שואלת אותה מה קרה, והיא עונה לי בשאלה "יש לך זמן לקבל אותנו לצילומי ניובורן"?

"בת כמה התינוקת?" שאלתי. "היא בת 3 שבועות". "רגע, לא עשית צילומי ניובורן אצל...X?, התינוקות כבר עברה את חלון ה 15 ימים...." בכי. (הורמונים..?)

"הכל בסדר"? שאלתי -"עשינו צילומים, ראיתי את התמונות. אין תמונה אחת טובה שאני יכולה לשים באלבום!".  

לא ידעתי מה לענות ללקוחה. היא כבר שילמה ממיטב כספה, ועכשיו קצת מאוחר ואין לי כ"כ זמן פנוי. ביקשתי שתעביר לי את התמונות כדי שאראה מה העניין, אולי עריכה נכונה תעשה טוב לתמונות. הלקוחה סירבה. היא לא רוצה אף אחת מהתמונות. היא לא אוהבת את הצבעים, את האביזרים, הרקעים, והפוזות. התמונות חשוכות מדי, והתאורה לא מחמיאה לתינוק, בטח שלא לאמא אחרי לידה.

הצלחתי להזיז לקוחה אחרת וקיבלתי אותה אחרי יומיים, כי התינוקת לא הולכת ונהיית צעירה יותר...

הלקוחה שילמה כמעט כפול על צילומי ניובורן, כי היא יודעת את הערך הרגשי שיש לצילומים מהגיל הזה, וכמה שזה חשוב.

השאלה היא למה את מצפה. באיזה רמת גימור את רוצה לקבל את התמונות שלך.

כל צלם שמכבד את עצמו מתמחר לפי מה שהוא יודע שהוא נותן ללקוח, וכך גם אני. אני משקיעה בך המון שעות ועבודה, ומגישה לך מוצר ברמה מאוד גבוהה. ולכן אני כזאת יקרה.

שאלת פעם למה מרצדס עולה כל כך הרבה יותר יקר מפיאט...?

אז אני מרצדס :-)

התמונה המצורפת זו תמונה שנתקלתי בה ברשת תחת הכיתוב "Please, book with a proffesional. Me, preferably". הקרדיט ל baby rock photography