האם בכל פעם יגיע אלי טכנאי אחר?

העדפה שלנו, היא טכנאי PC/מנהל רשת קבוע ללקוח, כל תקלה/קריאה מלקוח מנותבת למנהל המחלקה הטכנית אשר אחראי על ניתוב ותזמון העבודה במחלקה הטכנית. הפתרון הינו בהתאם לרמת התקלה. יחד עם זאת ב-90% מהמקרים אנו מצמידים טכנאי קבוע ללקוח.
שאלות דומות
לפני תחילת העבודה, אנחנו מבצעים 'אבחון מערך המחשוב', המקיף את מערכות הגיבוי, מצב השרתים, רמת ההגנה על הנתונים, רמת ההקפדה על אתחול מערכות, וכן גם מערכות נוספת. בדיקת האבחון אינה מחייבת אתכם לחתום על הסכם התקשרות, אך היא נעשית בתשלום. במידה שתבקשו נעביר לך דו"ח אבחון לדוגמא.
ל SAGE הסכמי שיתוף פעולה עם טכנאים חיצוניים. אחת לחודש מבצעת SAGE תרגיל קריאה לטכנאים החיצוניים כבקרה על מהירות התגובה.
לפני תחילת העבודה, אנחנו מבצעים 'אבחון מערך המחשוב', המקיף את מערכות הגיבוי, מצב השרתים, רמת ההגנה על הנתונים, רמת ההקפדה על אתחול מערכות, וכן גם מערכות נוספת. בדיקת האבחון אינה מחייבת אתכם לחתום על הסכם התקשרות, אך היא נעשית בתשלום. במידה שתבקשו נעביר לך דו"ח אבחון לדוגמא.
