סיפור לקוח: הלקוח קיבל את חשבון הסלולר, ולאחר שבדק אותו גילה חיוב מיותר בסך של כ-50 ש"ח בגין "שירותי תוכן". בהמלצתנו הוא פנה לחברת הסלולר לבירור העניין והתשובה שניתנה היא שהוא חוייב בגין קבלת מידע מגורם שלישי. מיותר לציין כי הלקוח לא ביקש להיות מנוי על שירות זה. שוב בהמלצתנו הלקוח ביקש לחסום אפשרות לקבלת "שירותי תוכן" וכמו כן ביקש וקיבל זיכוי על החיוב המיותר. המסקנה היא לבדוק את כל החיובים שלכם ובמיוחד החיובים המשולמים בהוראות קבע (באמצעות הבנק או כרטיס האשראי). צוות המומחים של משרדנו אמון על בדיקת והדרכת לקוחותנו בנושאים אלו ונושאים נוספים הקשורים לניהול נכון של התקציב המשפחתי או העסקי!