בוקר טוב חברים,
אתמול  התארחתי בבוקר בקבוצת "עסקים נקודה." קבוצת הבוקר הצומחת ומתפתחת של היו"ר שיאייזנברג. לבקשתו של שי נתתי טיפ עסקי.
בעקבות הצעה של חברים  בסוף המפגש - משתפת אתכם כאן. 
הכותרת אומרת הכל - מספיק עם הנאומים!
יש לנו נטייה בשיחות בכלל ובשיחות מכירה בפרט לדבר. והרבה...
אז,רשמו לפניכם: היחס צריך להיות 80/20. 
80% מהזמן הלקוח מדבר ורק 20% אתם - בעלי העסק.
הכלי המרכזי שלנו בתקשורת, ובתהליכי מכירה כחלק מתקשורת, הוא שאלת שאלות.
ז"א שכדי לנהל שיחתמכירה נכונה ואפקטיבית אמצו לעצמכם את הכלי הזה - שאלו שאלות.
הכינו שאלות שמתאימות לפתיחת  שיחה ולהכרות - שאלות פתוחות וסקרניות.
הכינו שאלות ממקדות יותר - לשלב בו השיחה מתקדמת ואתם רוצים להציג תפרון מתאים ללקוח.
שאלו שאלו שיובילו להסכמה, כאשר אתם לקראת סגירת השיחה.
וגם, שאלו שאלות הבהרה כשהלקוח מעלה התנגדות.
רק כך תשארו בשיחה ותבינו באמת מה עובר ללקוח שלכם בראש.

שורה תחתונה,
כשאתם בדיאלוג עם לקוח פוטנציאלי זכרו לדבר בקצרה ולשאול שאלות כך שהלקוח יהיה מעורב יותר בשיחה.
ככל שלקוח מעורב בשיחה הסיכוי לסגירת עסקה גדל.
בהצלחה!

רוית רדיאן,
​אימון וליווי עסקי. אימון מכירות. הרצאות והדרכות