ההרצאה של ירון היא חובה לכל בעל עסק. ירון גרם לי לחשוב על רעיונות חדשים שיסיעו לי לתת ללקוחות שלי להרגיש מועדפים. ירון אומר שהלקוחות שלנו הם אוצר. הוא לגמרי צודק. אנחנו רק צריכים להכנס לנעליים שלהם ולתת להם להרגיש מיוחדים.