בהמשך לתובנה שהיתה לי לגבי הקשר בין אהבה לשפע (ראו בלוג קודם), השבוע הבנתי שיש קשר גם בין בני הזוג שאנחנו בוחרים לבין הלקוחות שאנחנו בוחרים.

יש לנו בחירה, כמו בבני זוג, כך גם הלקוחות שאנחנו מזמנים לנו, ולא חייבים לעבוד עם כל אחד, כמו שלא חייבים להתחתן עם כל אחד.

בצעירותי חיפשתי את בני הזוג המאתגרים יותר, את השקטים והמופנמים, שלוקח להם המון זמן לבטא את אהבתם, או לחילופין כאלה שהייתי צריכה להוכיח להם שכדאי לאהוב אותי.

כך גם הלקוחות שלי היו הקשים יותר, הסקפטיים, כאלה שהייתי צריכה להוכיח להם שהטיפול שלי עובד, כאלה שלפעמים ניסו המון שיטות ובאו מראש עם התנגדויות וחוסר אמון שמשהו יכול לשפר את מצבם, או פשוט אנשים עם הרבה בעיות, על כל נושא שנפתר הופיעו נושאים חדשים קשים לא פחות.

הלקוחות הקשים גם היו פחות מרוצים, כי הכל היה יותר קשה איתם. ולא תמיד הם השיגו את התוצאות שרצו.

היום אני לא מנסה להוכיח שהטיפול שלי נפלא, כי מי שהטיפול שלי נפלא בשבילו מרגיש את זה מיד, ומי שזה לא נפלא בשבילו - אני מעדיפה שלא יבוא.

אני מעדיפה את הלקוחות המרוצים ואני מעדיפה להנות מהעבודה שלי.

אני לא מנסה יותר לשכנע אף אחד שכדאי לו לנסות את הטיפול שאני מציעה, להיפך, כשיש התנגדות אני משחררת מיד.

לא מזמינה יותר לקוחות קשים, רוצה רק את מי שבאמת רוצה את הטיפול שלי ומרגיש שירוויח ממנו.

זה כל כך הרבה יותר פשוט וקל וכיף.

תראו כמה זה ברור לנו באהבה, שמי שעדיף לאהוב זה מי שאוהב ומעריך אותנו, ולא לגמרי ברור בעסקים.

אבל זה אותו הדבר.

למה שהלקוחות שלנו לא יהיו כאלה שאוהבים אותנו, מעריכים ומרוצים מהעבודה או המוצר שלנו?

למה שלא יחזרו קצת אחרינו? הם הרי צריכים משהו שיש לנו.

כמו באהבה, כך גם בעסקים.- מי שיהיה בלחץ למצוא אהבה ומי שיהיה בלחץ למצוא לקוחות לעסק שלו עלול לגשת לאנשים הכי לא מתאימים בצורה הכי לא נכונה ולהעיר את אותה התגובה - התנגדות ודחייה, ובכך ליצור גם מוניטין רע.

תחשבו על זה,

רינת גל אוחיון

טיפול בכאבים כרוניים