הרצאה מצויינת.
נתת הרבה מידע והרבה הסברים על תחום האשראי בכלל וההלוואות בפרט ונתת דוגמאות מצויינות לכל מיני מקרים שקרו וקורים כל יום ללקוחות.
המידע היה ממצה, מדוייק ונכון וגם הסברת למה לעיתים "אנשים רוצים לשמוע" מידע מסויים אבל הוא מידע מוטעה בתחום זה, שזה לא פחות חשוב.