בז, סבלנות ועסקים - מה הקשר? הבז - الصقر- א-צַקְר הוא סמל לאומי באמירויות אפילו הביתן של האמירויות באקספו דובאי הוא בצורת כנפיים של בז לפני שהוא מתרומם ועף לצוד את טרפו. הבז מסמל עבור האמירותים את הסבלנות-א-צַבְּר - الصبر הוא מחכה בסבלנות עד הרגע הנכון שבו שהוא עט על הטרף. האמירותיים לומדים מהבז להיות סבלניים. איך זה בא לידי ביטוי בעסקים? אין למהר בקשירת קשרים עסקיים. קחו את הזמן. טוו קשרים אישיים טובים תתחככו, תתארחו, תשוחחו ורק אח"כ תדברו ביזנס תהיו כמו בזים. זה בדיוק מה שאני עושה עכשיו: טווה קשרים לאט לאט עם מישהו מאד מפורסמת באמירויות פרטים בקרוב... מה מקובל ומה לא מקובל באמירויות? אילו שאלות מותר לשאול ואילו אסור? בשביל זה אני פה! עידית בר - חוקרת ומרצה על החברה והתרבות הערבית 050-6289020

הקפה הוא מרכיב חשוב בזהות התרבותית הערבית. הקפה בקרב אנשי המדבר הוא סמל לנדיבות - כַּרַם – كرم - ולהכנסת אורחים מוצלחת – חֻסְן א-דִיַאפה – حسن الضيافة. ו...כן, הקפה הוא גם סימן לגבריות – רג'וּלה – رجولة. מנהגי שתיית הקפה זורמים בעורקיו של הבדואי, ויש טקסים שלמים שכרוכים בהכנת הקפה ובמזיגתו. נהוג, למשל, שמגיש הקפה עומד כשהוא מוזג את הקפה ליושבים. הוא מחזיק את הקנקן ביד שמאל ומוזג לספל - פִנְגַ'אן – فنجان -שהוא מחזיק בידו הימנית (ועל זה יהיה פוסט אחר אנשאללה) יודעים מי האורח שזוכה להיות הראשון שמקבל את ספל הקפה? הקפה מסמל גם סיום של עיסקאות: בסיום המו"מ העסקי (וזה לוקח זמן) מגישים קפה ומברכים על המוגמר - מזל טוב! אך, לא רק בעסקים: לפי המנהגים והמסורות הערבים מימים ימימה נהוג שהורי החתן – אלעַרִיס – العريس כאשר הם באים לבקש את ידה של הבחורה, מציעים להם קפה. אך, הם עדיין לא שותים אותו. הם מחכים לתשובה של הורי הכלה. רק כאשר התשובה חיובית, השמחה גדולה ומתחילים לשתות...לא יין, אלא קפה! לחיים! אם הגישו לכם קפה בבית ערבי זה סימן שאוהבים ומעריכים אתכם (וכנראה גם תצליחו בקשרים העסקים והאישים שלכם) אז פשוט תגידו למארח בנימוס: יִִסְלַמוּ אִידֵיכּ/י – يسلمو إيديك - יבורכו ידיך/ידייך והוא ישיב לכם : וּאִידֵיכּ/י" – وإيديك - (יבורכו) גם ידיך/ידייך. אסיים בשאלה מאתגרת במקצת: כאשר מגישים לאורח קפה והוא מניח את הספל המלא על הרצפה ולא שותה ממנו – מה זה אומר? ואם אתם רוצים לדעת עוד על התרבות הערבית לחצו כאן: https://iditaravit.ravpage.co.il/course-arab-culture

התשובה מורכבת כי בקרב המוסלמים השפה הערבית היא הרבה יותר מסתם שפה. היא שפה קדושה – לֻעַ'ה מֻקדסה - لغة مقدسة – בהיותה שפת הקוראן הקדוש. והיא גם שפת התפילה – לַֻעַ'ת א-צַלאה - لغة الصلاة - בכל המדינות המוסלמיות (גם אלה שאינן דוברות ערבית!). השפה הערבית נקראת גם שפת הדאד- لغة الضاد, מכיוון שהאות דאד ض היא אות ייחודית לשפה הערבית. השפה הערבית מדוברת על ידי יותר מ 400 מיליון אנשים ברחבי העולם! איך זה קשור לבניית קשרים אישיים או עסקיים עם דוברי ערבית בארץ ובעולם? ידיעת השפה הערבית עוזרת לשבור את הקרח, כי כאשר מדברים עם אדם בשפתו אפשר להגיע ללב שלו (והרי רוב החלטות הקנייה שלנו הן רגשיות!) לאלה שאינם יודעים ערבית, או זוכרים רק שתי מילים מלימודי הערבית בביה"ס, כדאי להתאמץ וללמוד היטב כמה גינוני נימוס וברכות בערבית. זה כבר יעניק לכם יתרון בדרך להצלחה בקשרים עסקיים, וגם יפתח לבבות של דוברי ערבית שתרצו לקשור עמם קשרי ידידות.