מתי בפעם האחרונה כעסתם על חברות הסלולר?
מתי בפעם האחרונה כעסתם על חברות הסלולר?
יש לא מעט הזדמנויות לכך.
ה"טעויות" בחשבוניות שתמיד לטובתם.
ההמתנה למענה קולי עם הקלטות מעצבנות.
הקטע שכל שנה צריך לחדש ולריב על המחיר, או שמניידים.
ואז כשניידתם, מתקשר מישהו "בכיר" ומציע לכם שירות טוב יותר וכמובן מחיר טוב יותר.אני כבר שמתי לעצמי מנהג קבוע להודות להם על מי שהם.
אם הם לא היו - מאיפה הייתי שולף בקלות דוגמאות של שירות לקוחות דפוק?
לך תחפש תלונות על חברות בפייסבוק.אין בישראל דבר כזה של שירות לקוחות טוב.
זה לא קיים ב - DNA שלנו.
גם לא קיים הפרגון כשקבלתם שירות טוב.
שלושת המשפטים האחרונים נאמרים הרבה - אך אינם נכונים.זה שאנחנו לא מכירים - לא אומר שזה לא קיים.
עסקים קטנים לא יכולים שלא לתת שירות לקוחות טוב.
משרד ממשלתי יכול לזלזל בלקוח ולא לתת שירות.
עסק קטן לא יכול.עסק קטן תלוי בלקוחות שלו ולשימור שלהם.
אין לו תקציבים לגייס חדשים כל הזמן.
לכן שירות לקוחות הוא מרכיב חשוב,
אם לא החשוב ביותר,
ברווחים של העסק.לקוח שקיבל שירות מעל ומעבר לציפיות,
יפרגן וימליץ כל הזמן - וזה מוכח.איך עושים את זה?
כרגיל אצלי - עם מחקר, תכנון ואז ביצוע.אפשר לפנות אלי לפגישת יעוץ חינמית וללא התחיבות
ותקבלו ממני את המתכון ללקוח מעריץ.או בתגובות או בטלפון - 0544417400
ביורמבם היא חברה שהוקמה ב- 1.2019 לאחר כ- 15 שנות מו"פ. אנו עוסקים מחקר ופיתוח של מכשיר אלקטרוני ושיטת אבחון אשר מייצרים תוצאה מדוייקת, מדידה וניתנת להשוואה קלה, של מצב גוף האדם הנבדק - מהו האיזון הרצ