בדרך כלל פונים אלי אנשים שמחפשים שינוי, ריגוש, וחוויה מרגשת. כידוע לכם אני אדריכלית ומעצבת רב תחומית, מומחית בנגישות ובטיחות, ולוקחת את לקוחותי כמו אימא שמחזיקה את הפעוט ומוליכה אותו בדרך חדשה, עד שהוא יכול ללכת ולרוץ לבד. הפעם פנה אלי לקוח, שקיבל את הטלפון שלי ממעצבת, שפנתה אליה אשת יח"צ שלה, לחפש מישהו שיכול לתת מענה לתכנן חדר אמבטיה לנכים, במיידי. הגעתי לדירה, כשהקבלן אחרי פרוק כל האמבטיה, והאינסטלטור והלקוח אובדי עצות. איך ממקמים את המקלחת, את האסלה ואת הכיור? איך יעבור כסא גלגלים בפרוזדור? איך הוא יעבור בדלת חדר השינה? הבנתי שפה מדובר במקרה דחוף של S.O.S ישבתי במטבח, שמעתי ספור עצוב של בעל, שאשתו חלתה במחלה קשה, וכל רצונה הוא לסיים את חייה בדירתה, ולא שאיזה חדר של בית חולים. וככל שהבית יהיה מוכן לקראתה, היא תוכל להגיע לביתה. כמובן שהקבלן ניצל את תמימותו וחוסר הבנת התהליך של הלקוח, ודרש עוד ועוד כספים.ניסיתי לעור ללקוח ככל יכולתי, אם זה להפנות חשמלאי שיקח מחירים נוחים יותר, ועוד. האמבטיה מוכנה, הרחבתי את הפרוזדור, והלקוח ומשפחתו הודו לי מקרב לב. אני מבקשת מכל אחד, אל תחכו, כשאתם עומדים לפני שיפוץ, או קניית דירה חדשה, קחו בחשבון שמישהו עלול להזדקק לכסא גלגלים, לאו דווקא לתקופה ארוכה. שאלו את עצמכם, איך נוכל להגיע עם כסא גלגלים לשירותים? בברכת יום נפלא, אתי אוקון אדריכלי ומעצבת רב תחומית 050-2509873