איפה יש לקוחות שמחפשים לקנות?
איפה יש לקוחות שמחפשים לקנות?
בכל מקום!!! האבסורד השיווקי טוען ש"לקוחות מאוד אוהבים לקנות, הם שונאים כשמוכרים להם!". כולנו חווינו את התחושה שאנו יוצאים מהבית במטרה לקנות, נכנסים לחנות פארם כלשהי לאיזור הקוסמטיקה. אם להשתמש בהשאלה מהגדת הפסח: עדה שלמה של יועצות יופי קופצת עלינו לכלותינו, והקדוש ברוך הוא מצילינו מידם. כך בחנויות בגדים, מוצרי חשמל וכמובן בעסק.
אז איך גורמים ללקוח לרצות לקנות, כדי שלא אצטרך למכור לו? זהו את הלקוח.
חכם מה הוא אומר?
ברור לי מה הערך המוסף שאני מחפש, אני יודע לזהות אותו וגם מוכן לשלם קצת יותר בשביל לקבל בדיוק מה שאני רוצה.
לקוח כזה הוא ברכה לכל עסק, ודאו שאתם מציגים לו באופן ברור את הערך שהוא מחפש.
רשע מה הוא אומר?
זה לא משנה מה הערך המוסף שאתה מייצר עבורי, העיקר שתהיה הזול ביותר. מחיר הוא הפרמטר היחיד שסוגר עסקה עבורי.
לקוח כזה הוא נזק ברוב המקרים, אלא אם כן במוצר או השירות המדויק שהגדיר הלקוח אתה הזול ביותר בשוק.
תם מה הוא אומר?
מה ההבדל בין מה שאתה מציע לבין מה שהציעו האחרים? כולם נראים לי אותו דבר.
למדו את הלקוח לראות את הערך המוסף שלכם על המתחרים, הדגישו את תועלות הלקוח אותן יקבל מלעבוד איתכם. הדגשת הערך המוסף ותועלות הלקוח יכולות לגרום לו לסגור עסקה על פרמטר איכותי במקום לפי מחיר.
ושאינו יודע לשאול?
אני מכנה לקוחות אלה "האבודים". מדובר בלקוח אשר עומד המום נוכח הצורך לקבל החלטה, אינו מצליח לקלוט ולהכיל את כל הפרמטרים המשתנים מספק לספק, ואינו יודע מה לשאול כדי לבדוק מה יהיה הטוב ביותר עבורו.
האם זהו הלקוח הנכון שלכם? האם תועלות הלקוח שלכם ישרתו אותו בצורה הטובה ביותר?
התועלת המוצלחת ביותר עבורו היא "בוא, נלך יחד יד ביד ואני אעזור לך לעשות סדר ולקבל את ההחלטה הטובה ביותר עבורך".
צאו מהעבדות לחפש לקוחות ולמכור להם,
לחירות למשוך לקוחות ולגרום להם לקנות!
הרשמה ל"פוקוס שיווק" טיפים ומסרים שיווקיים:
קורס שיווק מגנט קבוצת ערב ימי ב'
7 מפגשים הכוללים בניית שיטת תמחור, פרזנטציה מנצחת,
עבודה אפקטיבית בערוצי שיווק ותוכנית עבודה מפורטת להצלחה.
הירשמו היום: יום ב' 26/4/2010 שעות 18:00-21:00, כל שבועיים
********
יום עיון "פה לאוזן, זה לא קורה במקרה!"
כלים מעשיים להעצמת פה לאוזן, פיתוח ושימור מאגר לקוחות,
ועבודה אפקטיבית במעגל עסקי.
הירשמו היום: יום ג' 27/4/10 שעות 18:00-22:00
********
יום עיון "להפוך ייחודיות לרווחיות!"
כלים אפקטיביים להגדרת ייחודיות העסק,
זיהוי הלקוח הנכון, ובחירת ערוצי שיווק רלבנטיים.
הירשמו היום: יום ה' 29/4/10 שעות 18:00-22:00
********
מאמרים נוספים, פרטים והרשמה לאירועים:
http://ez.com/erua סדנת מגנט אינטרנטית - להפוך עסק ואתר אינטרנט למגנט ללקוחות! הסדנה מתאימה לעסקים הפועלים בשוק תחרותי, ומעוניינים למשוך לקוחות בקלות באמצעות האינטרנט ומחוץ לו. 16/1 יום ד' שעות 21:00