היאך מפרגנין? העדות העסקית החיובית - הפרגון - היא דבר שיש לו הרבה עוצמה. במפגש, כל בעל עסק מציג את עמו במשך דקה אחת. בדקה הזו מה שאנחנו לומדים עליו הוא מוגבל, ובעצם מאפשר לנו רק להתרשם. לעומת זאת, עדות עסקית חיובית מטעם אנשים שאנו סומכם עליהם ועל דעתם מעניקה לבעל-העסק עוד שניות יקרות של הצגה עצמית מעצימה, שיכולה לחשוף צדדים נוספים של העסק שלו עליהם לא דיבר, לשבח את הטיפול המקצועי שלו, את הדייקנות, את המבחר של המוצרים ועוד. כאשר אנו נותנים עדות עסקית חיובית (פרגון) על עסק, אנחנו בעצם "שמים את השם שלנו" על הפרסומים שלו. אנחנו אומרים לכל הנוכחים בחדר - "מה שהוא מפרסם - זו אמת!" הפרגון מעצים את בעל העסק, והוא גם מביא אותנו כממליצים של אותו העסק. ולכן, הזהרו בפרגונים! המליצו רק המלצה אמיתית. אם לא הייתם מרוצים משירות של בעל מקצוע מסוים, אל תמליצו עליו במפגש - גם אם הוא נמצא שם וגם אם ביקש זאת מכם. בסופו של דבר מי שיבואו אליו בטענות יהיה אתם, השם העסקי והאישי שלכם עלול להיפגע. מכיוון שסבב הפרגונים הוא סבב של עדויות עסקיות חיוביות, אני מוצאת שרבים מתבלבלים וחושבים שזהו סבב של "אמירת תודה". לא כך היא. כשם שבסבב 60 השניות אנחנו מקפידים אך ורק להציג את העסקים שלנו, כך גם בסבב הפרגונים: אנחנו מקפידים אך ורק לתת עדויות עסקיות על בסיס עסקאות שבוצעו. בסבב העדויות העסקיות אנחנו מעידים על בעלי עסקים איתם היתה לנו אינטראקציה עסקית, ועסקית בלבד. גם אם כיף לי לשבת לשתות קפה עם משתתפת במפגש, זה נהדר - אבל לא אספר על כך בסבב הזה. אפרגן לה רק אם הייתי לקוחה שלה או הפניתי אליה לקוח לעסקה שהצליחה. כשאתם קמים לתת עדות עסקית, אתם אמנם מעידים על אדם אחר - אבל מציגים קודם כל את עצמכם. השתמשו בזמן הזה אך ורק למען המטרה שלה הוא מיועד - עדות עסקית חיובית (פרגןו) על עסקים אחרים. אל "תנצלו" את הזמן הזה לחשיפה נוספת של העסק שלכם או "שרבוב" מידע על מבצעים ואירועים שלכם. זה לא מכובד ופוגע קודם כל בעסק שלכם. בעקבות ביקורים בקבוצות וכן בעקבות דיונים על התנהלות סבב העדויות העסקיות החיוביות בקבוצה שלי, ניסחתי כמה כללי "עשה ואל תעשה" למתן עדות עסקית חיובית מוצלחת. הפוסט הזה הוא כללי "אל תעשה". בהמשך אעלה פוסט של "עשה" :) אל תעשה: 1. אם אין לכם עדות עסקית חיובית לספר, אל תקומו. 2. לא מפרגנים לחונכים בסבב העדויות העסקיות. 3. לא מודים לחברי הקבוצה או ליו"ר על האירוח. 4. לא מודים למי ששלח לכם עסקה. 5. לא מפרגנים בעקבות פגישה 1X1, הכרות מן העבר או המצגת העסקית של החבר/ה המרכזי/ת במפגש. 6. לא נותנים עדות עסקית על עסקאות שנעשו לפני זמן רב. * אגב, כל הדברים האמורים רלוונטיים בעיני גם לחוות-דעת שאנו כותבים באתר. 1. אם אין לכם עדות עסקית לתת, אל תקומו. העבירו את הזכות הזו לחברים אחרים בקבוצה. כאשר זו הפעם הראשונה שאנו מבקרים בקבוצה, טבעי שלא יהיה לנו על מי להמליץ - עוד לא יצא לנו לעשות עסקים עם החברים. לא נורא! אפשר לקבוע פגישות 1X1 עם משתתפים שעניינו אותנו, אפשר להתרשם מעדויות עסקיות חיוביות שנתנו אחרים, לעשות עסקים ולהפנות - ועד לפעם הבאה בה נבקר בקבוצה הזו, נוכל להגיע גם כנותני עדות עסקית חיובית! אם אנחנו מבקרים קבועים בקבוצה, אם אנחנו חברים בקבוצה כבר תקופה - ועדיין אין לנו למי לפרגן עדות עסקית חיובית - זו הזמנה להתבוננות פנימה ולראות, האם אני באמת עושה נטוורקינג? מה אני יכולה לעשות כדי לעזור למשתתפים במפגש לקדם את העסק שלהם? איך אני יכולה לתת הפניות טובות? 2. חונכים - לא מפרגנים לחונכים בסבב העדויות העסקיות. נכון שהחונכים השקיעו בכם, לימדו אתכם, עזרו לכם בצעדים הראשונים באתר. מגיעה להם כל התודה שבעולם! ועדיין, סבב הפרגונים מטרתו לתת עדות על האדם כבעל עסק. אם החונכת שלי היא מרצה, צלמת או בונה אתרים - תהליך החניכה שעברתי איתה לא עוזר לנוכחים ללמוד עליה יותר כעל בעלת עסק. 3. אירוח - לא מודים על האירוח ליו"ר ולחברי הקבוצה. זה יפה ונעים ונחמד לשמוע שהיה לכם כיף במפגש! ומאוד משמח! אבל פרגון על האירוח בקבוצה אינו נותן עדות עסקית מועילה על אף אחד מבעלי העסקים במפגש. נצלו את הדיבור הזה ל"מינגלינג" של אחרי המפגש, להודות אישית למי שקיבלו אתכם יפה ולהמשיך את התקשורת העסקית. 4. הפניות שקיבלתם - אל תודו למי ששלחו לכם עסקה. סבב העדויות העסקיות נועד לתת עדות עסקית על אחרים,ולא עליכם. זה שאדם שלח לכם עסקה לא מעיד על המקצועיות שלו בעסק שלו. זה אמנם מעיד על יכולותיו בנטווריקנג, אבל המטרה של הסבב הזה היא לא "תודות", אלא עדויות עסקיות חיוביות. מעבר לכך, להודות למישהו על כך ששלח לכם עסקה נראה לא טוב... זה נרה כמו נסיון "לגנוב" עוד הזדמנות לחשיפה ולומר כמה בעצם אתם בעלי עסק מוצלחים ומצליחים. זה יביא לכם יותר נזק מתועלת, כי זה מאוד "שקוף" והמשתתפים האחרים במפגש לא יעריכו את המעשה הזה ולא אתכם. 5. לא מפרגנים בעקבות פגישה 1X1, הכרות מן העבר או המצגת העסקית של החבר/ה המרכזי/ת במפגש. שוב, העדות העסקית החיובית מטרתה לפרגן בעקבות עסקה שנעשתה. גם אם התרשמתם מאוד ממישהו בפגישה 1X1 או נהניתם מהמצגת שלו כחבר מרכזי, הפרגון שלכם יהיה הרבה יותר אפקטיבי אם הוא יהיה בעקבות עסקה. כשאני שומעת על אדריכלית, מאפרת, מרצה מסוימת שהיא מאוד נחמדה - זה אולי נכון, אבל מה זה אומר לי עליה כבעלת מקצוע? כלום... 6. עסקאות שנעשו לפני זמן רב - לא נותנים עליהן עדות עסקית. ואת זה אני מסייגת מעט: אם אתם מבקרים בקבוצה שאינה הקבוצה הקבועה שלכם, וזו ההזדמנות הראשונה שלכם לתת עדות עסקית על אדם מסוים - גם עסקה ישנה היא רלוונטית לצורך פרגון. כנ"ל אם חבר קבוצה אחרת מגיע לקבוצה שלכם וזו הזדמנות ראשונה עבורכם לפרגן לו. גם על עסקאות גדולות, שאינן חוזרות על עצמן (אדריכלות, בניית אתר וכד') ניתן לפרגן כמה פעמים. לעומת זאת לתת עדות עסקית בקבוצה שלכם באופן קבוע על טיפול בודד שקיבלתם כטעימה או על התנסות חד פעמית שהייתה לפני יותר משנה... יכול להתפס קצת "מגוחך". שוב - אם אין לכם עדויות עסקיות חיוביות חדשות - בדקו את עצמכם: איך אתם יכולים לשפר את יכולות הנטוורקינג שלכם ולעזור לבעלי העסקים בקבוצה לקדם את עצמם? חצי שעה לפני מפגש הקבוצה הקרוב שלנו, איריס למדן תתן הנחיה על איך כדאי לפרגן כך שהפרגון יהיה יעיל. אתם מוזמנים! להרשמה ל"קבוצון" לחצו כאן: http://www.bizmakebiz.co.il/Login/AddEvent.aspx?id=18228 אשמח לשמוע מכם - האם יש דברים ששכחתי? על מה אתם שמים את הדגש בסבב העדויות העסקיות החיוביות? אפרת.